Slack Technologies Inc.正在推出新的分析和管理功能，以使其團(tuán)隊聊天服務(wù)對大型組織更加有用。

這些增強(qiáng)功能將使公司能夠更有效地支持最賺錢的客戶。 周四宣布的更新以一個工具為標(biāo)題，該工具使收集有關(guān)員工如何與消息交互的數(shù)據(jù)成為可能。

對于給定的消息，Slack可以顯示閱讀該消息的人數(shù)，閱讀該消息的時間以及他們來自的部門。Slack還顯示某些相關(guān)信息，例如最高答復(fù)。

公司看到的一種數(shù)據(jù)申請通知企業(yè)技術(shù)投資。公司可以將有關(guān)Slack中員工敬業(yè)度的信息導(dǎo)出到分析工具，并將其與競爭對手產(chǎn)品(如Microsoft Teams)中的敬業(yè)度進(jìn)行比較，并確定哪個最受工人歡迎。數(shù)據(jù)還具有更多的日常用途，例如幫助高管找到發(fā)布內(nèi)部公告的最佳時間。

新更新的第二個主要重點是簡化Slack管理員的工作?，F(xiàn)在有一個工具可以自動將員工添加到與他們的角色相關(guān)的聊天頻道，還可以使用一個集中式儀表板來管理頻道。Slack還將建立其Slack認(rèn)證計劃的在線版本，該計劃為聊天管理員提供培訓(xùn)和專業(yè)認(rèn)證。

對管理員的更多支持將促進(jìn)公司的客戶戰(zhàn)略。擁有如此眾多渠道的大型組織需要專門的人員來管理它們，這通常也是Slack最大的訂閱交易。通過使管理員更易于管理大型部署，Slack可以為其主要客戶提供更流暢的產(chǎn)品體驗。

該公司還希望幫助企業(yè)從其他軟件即服務(wù)投資中獲取更多價值，這些投資是Google LLC的Calendar和Microsoft Corp.的Outlook Calendar。用戶可以直接在Slack界面中訪問這兩個服務(wù)，但是啟用集成需要工作人員手動鏈接其帳戶。Slack添加了一個設(shè)置，該設(shè)置允許管理員為工作人員刪除此多余的步驟，它說這是一種便利，它幫助SoFi Inc.將Google日歷的使用率提高了790%。

Slack的Grid計劃提供了新的管理功能。盡管只有使用前者的客戶才能通過應(yīng)用程序編程界面將其導(dǎo)入外部分析工具，但Grid和Plus計劃中都提供了有關(guān)員工敬業(yè)度的分析數(shù)據(jù)。

新功能將很快與Rimeto集成，Rimeto是本月收購的員工目錄服務(wù)Slack 。Rimeto允許大型公司的員工根據(jù)職位名稱等條件尋找同事。