Google LLC今天宣布了“搜索和地圖”的新功能，以幫助小型企業(yè)在期間與客戶建立聯(lián)系。

自2月份以來，谷歌地圖高級副總裁簡·菲茨帕特里克(Jen Fitzpatrick)表示，搜索階段“如何幫助小型企業(yè)”的興趣躍升了700%以上。

菲茨帕特里克(Fitzpatrick)在博客中寫道：“世界各地的人們都在尋找繼續(xù)支持拐角書店，當(dāng)?shù)厮?，心愛的舞蹈工作室和其他賦予鄰里特色的企業(yè)的方法，即使它是在遠(yuǎn)處也是如此。”

Google將使企業(yè)更容易通知客戶，如果他們已經(jīng)轉(zhuǎn)向提供虛擬服務(wù)。該公司將增強其“業(yè)務(wù)資料”功能，即當(dāng)用戶查找業(yè)務(wù)時在搜索結(jié)果旁邊顯示的信息面板，并使商家能夠顯示“在線類別”或“在線估計”之類的標(biāo)簽。這些標(biāo)簽還設(shè)置為在地圖中可用。

本著同樣的精神，Google希望使客戶更容易與專注于數(shù)字服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行約會。這家搜索巨頭計劃通過Google的增強版Reserve來實現(xiàn)這一目標(biāo)。該工具允許用戶直接從搜索結(jié)果中預(yù)訂約會，該工具將與更多的商務(wù)約會管理工具集成在一起，包括用于保健中心等機構(gòu)的行業(yè)特定產(chǎn)品。

“得益于100多家Reserve公司與Google合作伙伴的整合，數(shù)以百萬計的人已經(jīng)與沙龍，飯店和其他企業(yè)進(jìn)行了親身約會。” 菲茨帕特里克詳細(xì)。“我們現(xiàn)在正在擴大這一范圍，包括從Booky，Regis，WellnessLiving和Zooty等合作伙伴開始的在線服務(wù)預(yù)訂。”

餐廳是今天宣布的另一個重點。Google的地圖服務(wù)現(xiàn)在使客戶能夠直接從另外的25,000家餐廳訂購食物。根據(jù)搜索巨頭的說法，該服務(wù)每周已經(jīng)處理了超過50萬份食物請求。

尋求客戶額外支持的企業(yè)可以在搜索結(jié)果中向其業(yè)務(wù)資料添加鏈接，要求用戶發(fā)送捐贈或購買禮品卡。迄今為止，該選項僅在美國和其他五個國家/地區(qū)可用，目前已擴展到全球18個國家/地區(qū)。

Facebook Inc.先前在其社交網(wǎng)絡(luò)上向助手小企業(yè)推出了類似的禮品卡和捐贈工具。受歡迎的商業(yè)評論網(wǎng)站Yelp Inc.又增加了一些功能，以幫助商家更好地與客戶交流重要更新。