Twitter公司的股票今天下跌超過19%，此前該公司公布第三季度的利潤和收入均低于預(yù)期，低于華爾街的預(yù)期。

截至9月30日的三個月，收入同比增長8.6%，至8.237億美元，但分析師的預(yù)期為8.74億美元。Twitter的調(diào)整后每股收益為17美分，也低于市場預(yù)期的20美分。一年前的同一時間，該公司每股報21美分。

Twitter將收益損失歸咎于多種因素。該公司的廣告系統(tǒng)在第三季度反復(fù)出現(xiàn)故障，并且在八月份，該系統(tǒng)可用的用戶數(shù)據(jù)量減少了。Twitter發(fā)現(xiàn)，未經(jīng)用戶許可，它一直在使用一部分用戶信息進(jìn)行廣告定位。

該公司在其股東信中寫道：“我們認(rèn)為，這些問題總體上使同比收入增長下降了3個或更多點(diǎn)。”

“在彌合這些差距之后，Twitter拍賣平臺收到的數(shù)據(jù)輸入減少了，廣告商通過轉(zhuǎn)向其他廣告格式或暫停支出做出了回應(yīng)，” Cowen&Co.分析師約翰·布萊克利奇(John Blackledge)今天早上在給客戶的一份報告中解釋道。“由于廣告競標(biāo)過程具有動態(tài)拍賣性質(zhì)，因此整體廣告參與度不會受到影響，但價格會受到影響。” Blackledge指出，管理層表示影響可能持續(xù)到明年。

Twitter還指出，廣告支出的季節(jié)性異常高是導(dǎo)致令人失望的財務(wù)業(yè)績的第三大原因。

該公司警告股東，不利因素可能會持續(xù)到第四季度及以后。該公司預(yù)計(jì)在2020年的最后三個月中將產(chǎn)生9.4億美元至10.1億美元的收入，低于市場共識分析師預(yù)期的10.6億美元。

盡管今天早上的股票暴跌表明了其他情況，但Twitter的收益報告并非全是壞消息。微博服務(wù)可以賺錢的“可貨幣化”每日活躍用戶數(shù)量同比增長了17%，達(dá)到1.45億，超過了分析師模型的14%的增長。同期廣告總參與度增加了23%，而每次參與費(fèi)用則下降了12%。

“盡管面臨挑戰(zhàn)，但本季度驗(yàn)證了我們的投資戰(zhàn)略以推動長期增長。交付提高收益的產(chǎn)品還有更多工作要做。” Twitter首席財務(wù)官Ned Segal說。“我們?nèi)匀粓?jiān)信，專注于我們最重要的優(yōu)先事項(xiàng)，并提供性能更高，更好的廣告格式，將在未來幾年為我們所有利益相關(guān)者帶來更好的結(jié)果。”

細(xì)分為細(xì)分市場，Twitter的季度銷售額為8.237億美元，其中包括7.02億美元的廣告交易和1.21億美元的“數(shù)據(jù)許可及其他收入”。最大的份額是4.65億美元，來自該公司在美國的業(yè)務(wù)。

Socialbakers Ltd.首席執(zhí)行官Yuval Ben-Itzhak在一封電子郵件中表示：“隨著美國總統(tǒng)大選和奧運(yùn)會臨近，Twitter在明年的用戶增長和參與度上處于有利位置。” “挑戰(zhàn)將是抓住機(jī)遇，同時繼續(xù)保持平臺的清潔和政治廣告的透明性。”

但是這些挑戰(zhàn)正在動搖投資者的信心。“特別是在用戶增長強(qiáng)勁的情況下，我們堅(jiān)持這個故事，并且全力以赴地傾向于認(rèn)為這些問題是暫時的，但認(rèn)為短期內(nèi)的偏見是不利的，這非常成了'向我展示'故事”，Pivotal Research Group分析師邁克爾·萊文(Michael Levine)在給客戶的報告中寫道。在接下來的4到6個月內(nèi)，有許多懸而未決的問題可以回答，現(xiàn)在公司有責(zé)任回答這些問題。”