本周，一些乘坐Uber Technologies Inc.的乘客震驚了自己的生活，當(dāng)時(shí)他們的票價(jià)在短短的車程內(nèi)就超過(guò)了1,000美元。

人們本周到Twitter上說(shuō)，他們的收費(fèi)是票價(jià)的100倍以上。“今晚這件事發(fā)生在我身上，”一個(gè)人在 星期三發(fā)推文。“即使收據(jù)上寫著$ 12.38，Uber還是給我收取了$ 1238.00的旅行回國(guó)費(fèi)用。”

該人還說(shuō)，這筆錢是直接從他的帳戶中提取的，所以可以理解，他很擔(dān)心。他說(shuō)：“課程中：不要將Uber鏈接到您的借記卡。” “這筆錢立即從我的支票帳戶中提取，至今仍未收回。大通公司可能要花一天多的時(shí)間才能恢復(fù)它。”

發(fā)生這種情況的情況更多，這導(dǎo)致Uber客戶非常關(guān)注。另一人在推特上寫道：“ Ubereats突然向我收取了1,139美元，而不是我應(yīng)該向我收取的11.39美元。” “所以現(xiàn)在我的帳戶被凍結(jié)了。” 另一個(gè)人被收取了$ 1,905而不是$ 19.05。顯然，那是他的生日，那筆費(fèi)用使他的帳戶用盡了，沒(méi)有錢。

優(yōu)步確實(shí)回過(guò)頭來(lái)為小故障道歉。“我們遇到服務(wù)中斷，導(dǎo)致旅行預(yù)訂時(shí)卡上的金額更高，”優(yōu)步對(duì)一名小故障受害者說(shuō)。“這種中斷已得到解決。希望這可以幫助。”

似乎受影響最大的人是在圣地亞哥和華盛頓，盡管優(yōu)步并未透露有多少人被收取這些奇特的價(jià)格。優(yōu)步說(shuō)，所有乘客將為造成的問(wèn)題全額賠償并道歉。

這是本月 優(yōu)步的第二個(gè)主要故障。根據(jù)駕駛員的分?jǐn)?shù)，應(yīng)用程序告訴他們?nèi)コ丝偷淖罱K目的地，而不是接站。同時(shí)，乘客們等待著。