在這個由數(shù)據(jù)驅動的業(yè)務時代，很少有公司走這條路。

這就是NewVantage Partners LLC 將于2020年發(fā)布的2020年大數(shù)據(jù)和AI高管調查 的 要旨。在該報告的引言中，作者Tom Davenport和Randy Bean毫不猶豫地說，他們對響應組織正在變得越來越以數(shù)據(jù)為中心的進展感到失望。

他們寫道：“按照目前的情況繼續(xù)發(fā)展，或者放棄以數(shù)據(jù)為驅動力的組織和文化的目標，實際上并不是一個可行的選擇。” “這意味著傳統(tǒng)組織最終將被數(shù)字原生企業(yè)淘汰。”

將于周一發(fā)布的今年對70多家大型企業(yè)高管的調查結果記錄了他們擔憂的原因。不到40%的受訪者表示，他們的組織在分析上競爭或將數(shù)據(jù)作為企業(yè)資產進行管理，這一數(shù)字與以前的調查相比變化不大。只有31%的人稱其組織以數(shù)據(jù)為驅動力，只有28%的人表示成功建立了圍繞戰(zhàn)略數(shù)據(jù)使用的文化。超過90%的人將人員和流程挑戰(zhàn)視為實現(xiàn)這些目標的最大障礙。

該調查自2012年以來每年進行一次，主要覆蓋金融服務公司，盡管今年醫(yī)療保健公司占受訪者的四分之一。樣本量小，但多年來有大量的藍籌企業(yè)做出回應，并且結果一致，從而抵消了樣本量。

企業(yè)對數(shù)據(jù)技術的投資比以往任何時候都多。近65%的公司報告稱，2019年他們在數(shù)據(jù)和AI方面的支出超過5,000萬美元，高于一年前的40%。超過90%的企業(yè)在人工智能上進行了投資，盡管只有不到15%的企業(yè)將AI項目投入量產。

進度變慢

但是，也有跡象表明，與過去相比，企業(yè)在刻意轉向以數(shù)據(jù)為中心的思維上的意愿下降了。盡管有52%的公司表示他們正在加速對大數(shù)據(jù)和AI的投資，但比去年的近92%有所下降。在過去四次調查中，自稱數(shù)據(jù)驅動的組織中有38%的組織變化不大。

NewVantage首席執(zhí)行官Bean在接受SiliconANGLE的電子郵件采訪中表示，以數(shù)據(jù)為中心“對于大多數(shù)傳統(tǒng)公司而言是違反直覺的”。“這需要一種新的方向和思維方式。有些人會做到;很多人可能不會。”

Bean說，那些沒有這樣做的人“將越來越容易受到轉型的數(shù)字原生公司和競爭對手的破壞”。而且，他在提到歐內斯特·海明威(Ernest Hemingway)1926年的小說《太陽照常升起》時提到，這種失敗往往是“逐漸發(fā)生，然后突然發(fā)生”。

CDO上升

根據(jù)Gartner Inc.的調查，該調查還記錄了人們對首席數(shù)據(jù)官角色的態(tài)度的一些重要轉變，這一職位在10年前幾乎不存在，但今年將在90%的全球組織中確立。

調查顯示，盡管CDO最初主要是由受監(jiān)管的公司采用以滿足報告要求，但它越來越扮演著戰(zhàn)略角色。幾乎55%的受訪者表示，他們的CDO主要側重于創(chuàng)收，而2017年為44%。少數(shù)群體的受訪者(45%)表示，這項工作更注重合規(guī)性。

但是，據(jù)報道擁有CDO職位的公司數(shù)量比之前的調查略有下降，比恩說，這一發(fā)現(xiàn)反映了該角色的“某種相當公開的幻滅”。

他說：“我認為，將其正確處理比放棄它更重要。” “目的是高尚的，但是執(zhí)行需要變得更好。”

人們對優(yōu)質CDO產生的背景的看法也發(fā)生了變化：將近49%的受訪者表示，最佳候選人將來自組織外部，而2018年為34%。

同時，支持內部人選的高管比例下降了一半以上，降至16%以下。Bean說：“有一種觀點認為，如果您要認真改變今天的運營方式，則需要一個外部視角。”

從努力依靠更多數(shù)據(jù)驅動的組織數(shù)量來看，這可能是唯一的選擇。