公司自己進(jìn)行數(shù)據(jù)分析可以走多遠(yuǎn)的距離?它的工作可能會(huì)產(chǎn)生有趣的見解;他們甚至可能有幫助或指示作用。 但是，他們是否會(huì)贏得所有數(shù)據(jù)科學(xué)家所喜愛的形容詞(說明性)呢?

公司正在出售大量軟件，這些軟件有望將用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為適用的，可獲利的見解。但是，數(shù)據(jù)項(xiàng)目的失敗率表明，僅靠工具還不能完全完成工作。少了什么東西?可能是公司掌握的實(shí)際數(shù)據(jù)。因此，他們是否應(yīng)該將分析完全外包給一家公司來回答他們的特定問題所需的數(shù)據(jù)?

如果這些問題與管理業(yè)務(wù)支出有關(guān)，則它們可能不需要與Coupa Software Inc.相提并論。該公司從整個(gè)用戶社區(qū)中獲取數(shù)據(jù)來回答對(duì)他們而言重要的問題。

Coupa首席執(zhí)行官兼董事長Rob Bernshteyn 表示： “(在企業(yè)軟件中) 每個(gè)客戶都在為某個(gè)業(yè)務(wù)流程使用信息技術(shù)，這 是他們自己的夢(mèng)想。” “我們對(duì)社區(qū)情報(bào)所做的工作是，我們從客戶群中收集，匿名和清理了數(shù)據(jù)，然后提取了可以作為說明性依據(jù)的見解。”

Bernshteyn與之交談麗莎·馬丁，theCUBE，SiliconANGLE Media的移動(dòng)即時(shí)串流工作室的主人在倫敦的Coupa咖啡館啟發(fā)EMEA活動(dòng)期間，。他們討論了如何Coupa咖啡館剔除用戶的數(shù)據(jù)返回有用的信息和基準(zhǔn)(見完整采訪抄本這里)。

用戶從外包數(shù)據(jù)中獲得肉汁

Coupa可以為公司提供什么樣的見解?這可能有助于他們清除墻內(nèi)外的不良行為者。例如，它可能會(huì)將他們引薦給評(píng)級(jí)不佳的供應(yīng)商，并根據(jù)其用戶社區(qū)的報(bào)告推薦一個(gè)受歡迎的供應(yīng)商。

Bernshteyn表示，許多企業(yè)缺乏對(duì)支出的關(guān)鍵可見性。Coupa平臺(tái)的主要優(yōu)勢(shì)之一是，它消除了有關(guān)預(yù)算，支出等的任何神秘事物。他說：“我們基于對(duì)我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)實(shí)時(shí)看到的一切的集體情報(bào)，來識(shí)別可能正在支出費(fèi)用或從事欺詐活動(dòng)的員工。”

去年，Coupa向客戶發(fā)放了22,000張?zhí)幏?。它的見解還有助于其改善自己的客戶服務(wù)。“我認(rèn)為，隨著我們從每次部署中吸取教訓(xùn)并收集這些見解，我們將能夠越來越快地為客戶帶來價(jià)值，” Bernshteyn總結(jié)道。