在人員，流程和技術(shù)方面，戴爾技術(shù)公司集成平臺(tái)即服務(wù)供應(yīng)商Boomi 一直專注于業(yè)務(wù)的“金三角”中的第二和第三要素。情報(bào)。然而，最重要的還是人的方面。

“我們是客戶至上的，” Boomi首席執(zhí)行官Chris McNabb(如圖)說。“這對(duì)我們意味著重要的是結(jié)果。我不想成為他們的軟件供應(yīng)商;我想成為推動(dòng)他們業(yè)務(wù)向前發(fā)展的一部分。”

在華盛頓舉行的Boomi World活動(dòng)期間，McNabb采訪了SiliconANGLE Media移動(dòng)直播流媒體工作室CUBE的聯(lián)合主持人John Furrier 和Lisa Martin，他們討論了對(duì)話人工智能的新解決方案，Boomi不斷發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)的好處以及其不斷支持母公司(請(qǐng)?jiān)诖颂幉榭赐暾牟稍L記錄)。

與埃森哲合作

為了加強(qiáng)人與技術(shù)的互動(dòng)，Boomi與埃森哲有限合伙公司(Accenture LLP)合作在周三推出了對(duì)??話式AI解決方案。合作伙伴將能夠利用Boomi平臺(tái)的功能來提供更個(gè)性化的與客戶交流的方式。

麥克納布說：“您必須了解聲音具有身份，因此當(dāng)我說'我的管道報(bào)告'時(shí)，它知道是我。” “埃森哲將對(duì)話式AI經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)和解決方案帶到了桌面。最終結(jié)果是，人們可以與他們的電話交談，與工作流進(jìn)行交互，并與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行交互，從而以非常自然的方式獲取數(shù)據(jù)并批準(zhǔn)工作流。”

會(huì)話式AI功能將使用Boomi Bot框架來幫助低代碼應(yīng)用程序開發(fā)人員構(gòu)建可以支持分析和業(yè)務(wù)規(guī)則組合的聊天機(jī)器人。這是McNabb認(rèn)為是Boomi不斷發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)的另一個(gè)關(guān)鍵貢獻(xiàn)者的一部分。

“隨著客戶使用我們的平臺(tái)，他們將其知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)灌輸給它，” McNabb說。“作為云平臺(tái)，我現(xiàn)在可以利用它。我可以提高生態(tài)系統(tǒng)中每個(gè)人的生產(chǎn)力。”

一些行業(yè)分析家推測(cè)，Boomi正在成為Dell Technologies公司投資組合中的重要組成部分。根據(jù)記錄，McNabb表示，他對(duì)戴爾為公司的舉措提供的持續(xù)支持表示贊賞。

麥克納布說：“隨著戴爾的資本化，Boomi業(yè)務(wù)得到了100%的高管支持。” “作為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，我們?cè)?jīng)要求過的一切，然后是一些。”