智能家居服務(wù)先驅(qū)Plume 和Technicolor的互聯(lián)家居部門(mén) 宣布了一項(xiàng)合作，以快速擴(kuò)展為寬帶提供商及其訂戶提供高級(jí)智能家居服務(wù)。

此次合作將使Technicolor Connected Home通過(guò)Plume革命性的客戶體驗(yàn)管理(GEC)平臺(tái)，結(jié)合全面且高度定制的客戶服務(wù)和工具，豐富其寬帶客戶端設(shè)備(EPC)產(chǎn)品組合。基于智能數(shù)據(jù)的高級(jí)支持。同時(shí)，通過(guò)訪問(wèn)Technicolor Connected Home提供的寬帶開(kāi)放式CPE平臺(tái)，Plume將受益于擴(kuò)大的市場(chǎng)范圍。

必不可少的伙伴關(guān)系是預(yù)集成和支持OpenSync的 -為智能家居的發(fā)展最快的開(kāi)源框架-在Technicolor的互聯(lián)家庭的，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接基于6開(kāi)的CPE，包括有線網(wǎng)關(guān)，XDSL，和xPON，以及Wi-Fi接入點(diǎn)。如今，OpenSync在全球大約1900萬(wàn)個(gè)地點(diǎn)運(yùn)營(yíng)著將近10億臺(tái)連接的設(shè)備，并提供了開(kāi)放的從硅到云的框架，可從云中快速部署和管理數(shù)字家庭服務(wù)。

借助Plume的可大規(guī)模擴(kuò)展，基于AI的云GEC平臺(tái)，服務(wù)提供商和消費(fèi)者將可以訪問(wèn) Plume的HomePass®系列，這是最先進(jìn)的智能家居服務(wù)套件，可為消費(fèi)者提供前所未有的控制和可靠性。您的寬帶體驗(yàn)。在眾多功能中， HomePass 通過(guò)卓越的Plume應(yīng)用程序在整個(gè)家庭中提供了完美的Adaptive WiFi™，強(qiáng)大的AI網(wǎng)絡(luò)安全性，先進(jìn)的父母和訪問(wèn)控制，實(shí)時(shí)運(yùn)動(dòng)檢測(cè)以及進(jìn)一步的自定義功能。

Girish Naganathan 表示：“這一新聯(lián)盟將徹底改變電纜，DSL或光纖等每個(gè)寬帶交付平臺(tái)上的用戶體驗(yàn)，并將進(jìn)一步鞏固Technicolor在寬帶CPE領(lǐng)域中的第一名的地位。” Technicolor Connected Home的技術(shù)主管。“這是至關(guān)重要的，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商和訂戶之間的關(guān)系日益重要。消費(fèi)者指望網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商幫助管理其連接的家庭環(huán)境日益復(fù)雜的情況。”

服務(wù)供應(yīng)商部署網(wǎng)絡(luò)硬件Technicolor的互聯(lián)家庭，也有機(jī)會(huì)獲得草堆™ ，智能系列的羽流的操作工具和完整的支持和信息面板。Haystack 使客戶支持團(tuán)隊(duì)能夠全面了解訂戶的家庭網(wǎng)絡(luò)，從而使他們能夠主動(dòng)，主動(dòng)地識(shí)別和解決問(wèn)題，從而可以 大大減少支持電話，停電并最終降級(jí)。訂戶。

Technicolor和Plume將通過(guò) Technicolor Connected Home HERO合作伙伴計(jì)劃共同推廣其組合產(chǎn)品，這是一項(xiàng)戰(zhàn)略聯(lián)盟計(jì)劃，旨在加速向服務(wù)提供商社區(qū)引入創(chuàng)新的新解決方案。

“今天，個(gè)性化體驗(yàn)對(duì)于滿足現(xiàn)代消費(fèi)者不斷變化的需求至關(guān)重要，” Plume公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁Sri Nathan說(shuō)。“雖然寬帶的速度和進(jìn)步不再是與眾不同的區(qū)別，但越來(lái)越先進(jìn)的服務(wù)提供商優(yōu)先考慮個(gè)性化體驗(yàn)，并且不斷擴(kuò)展的創(chuàng)新服務(wù)將使他們的用戶滿意并留住他們。 Technicolor Connected Home將使這些領(lǐng)先的服務(wù)提供商能夠快速，可靠且大規(guī)模地做到這一點(diǎn)。”