除了極低的起始價(jià)格外，RingCentral Office云托管VoIP服務(wù)還提供適合企業(yè)的一系列通信功能。您可以試用任何一個(gè)月的包裝，以確保您獲得正確的包裝，并且可以輕松定制以滿足不斷增長的需求。每年的合同費(fèi)用為每月7.99英鎊，入境選項(xiàng)每月提供100分鐘的免費(fèi)外撥電話，但不包括入站免費(fèi)電話號(hào)碼或互聯(lián)網(wǎng)傳真等功能。標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)從每月14.99英鎊開始，每月免費(fèi)撥打免費(fèi)電話750分鐘，并添加250分鐘的電話號(hào)碼，這些電話號(hào)碼已添加到您的帳戶中。

我們的帳戶提供了一個(gè)主要的公司號(hào)碼，可以自動(dòng)將呼叫者連接到自動(dòng)接待員。這已設(shè)置為可以使用，并提供預(yù)先錄制的消息，要求呼叫者輸入分機(jī)(如果已知)或等待連接到指定的運(yùn)營商。

真正聰明的是您在門戶網(wǎng)站信息頁面中輸入的公司名稱將轉(zhuǎn)換為音頻并插入默認(rèn)問候語消息中。一旦您選擇了一個(gè)擴(kuò)展程序作為操作員，按“0”會(huì)將調(diào)用者傳遞給此，或者他們可以從您顯示的列表中輸入特定的擴(kuò)展名。

除了從Active Directory導(dǎo)入用戶的選項(xiàng)外，您還可以創(chuàng)建分配或不分配電話的單個(gè)或多個(gè)用戶。選擇分配電話，門戶網(wǎng)站會(huì)顯示可供購買的熱門IP電話列表，您也可以選擇現(xiàn)有的電話或免費(fèi)的RingCentral for Desktop軟電話。

用戶會(huì)收到一封歡迎電子郵件，其中包含指向Web門戶的鏈接以設(shè)置其帳戶。安全性很緊，因?yàn)樵撨^程需要強(qiáng)密碼，語音郵件PIN必須至少包含6個(gè)非重復(fù)的非連續(xù)數(shù)字字符以及恢復(fù)這些詳細(xì)信息的安全問題。

RingCentral為每個(gè)用戶分配默認(rèn)問候語和保持音樂，可以使用門戶網(wǎng)站的錄音設(shè)備或?qū)隬AV或MP3文件進(jìn)行自定義。用戶還可以選擇下載適用于Windows，iOS，Android和Google Chrome的軟電話以及RingCentral Glip Windows應(yīng)用程序，以獲得免費(fèi)信息和文件共享。

配置Windows和iOS軟件很容易，因?yàn)橛脩舨恍枰浪麄兊腟IP帳戶詳細(xì)信息。要登錄，只需輸入他們的帳戶電子郵件地址(或分配的電話號(hào)碼)及其密碼即可。

我們的Yealink T23G IP電話證明有點(diǎn)棘手，因?yàn)镽ingCentral沒有自動(dòng)配置腳本，因此所有SIP細(xì)節(jié)都必須在其Web界面中手動(dòng)輸入。這并不需要很長時(shí)間，因?yàn)樵诰€幫助文??件準(zhǔn)確顯示了輸入這些詳細(xì)信息的位置。

用戶呼叫處理功能令人印象深刻，因?yàn)樗麄兛梢灶A(yù)先配置其姓名加上一系列呼叫連接和保持音樂主題的問候消息。呼叫轉(zhuǎn)移使用多個(gè)規(guī)則，允許您設(shè)置最長75秒的響鈴時(shí)段，之后可以將呼叫轉(zhuǎn)移到另一個(gè)號(hào)碼，您的移動(dòng)電話，用戶或語音郵件。

除了支持視頻會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和電話錄音外，RingCentral還包括其IVR(交互式語音應(yīng)答)功能。這將自動(dòng)接待員變成了專業(yè)的前臺(tái)，可視化編輯器工具可幫助創(chuàng)建多級(jí)呼叫處理菜單，以確保呼叫者始終傳遞給合適的人。

RingCentral Office提供了一系列出色的呼叫處理功能，以及我們所見過的最簡單的軟電話和移動(dòng)應(yīng)用程序部署。希望更容易替代現(xiàn)場(chǎng)IP PBX的中小企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn)RingCentral提供了一種價(jià)格實(shí)惠且功能強(qiáng)大的基于云的VoIP服務(wù)。