3CX的電話系統(tǒng)長期以來一直是VoIP服務(wù)提供商的最愛。它提供了無與倫比的IP PBX功能，其定價結(jié)構(gòu)適合中小型企業(yè)和企業(yè)。隨著更新的Web控制臺和更嚴(yán)格的安全性，這個最新版本提供了比以往更廣泛的平臺支持：雖然我們嘗試了Windows版本，但3CX現(xiàn)在也可以在Debian Linux上本地運行。這使得在低成本設(shè)備，本地虛擬機(jī)或Linux VPS(虛擬專用服務(wù)器)上的云中輕松運行Phone System。

我們的Windows Server 2012 R2主機(jī)上的安裝非常自動化; 設(shè)置向?qū)г儐栁覀兊膬?nèi)部擴(kuò)展應(yīng)該有多少位數(shù)，讓我們設(shè)置默認(rèn)的運營商擴(kuò)展，并選擇允許外部呼叫的國家/地區(qū)。

添加我們的SIP中繼并不是那么簡單，因為3CX僅包括八個英國提供商的配置文件。對于我們的Sipgate中繼帳戶，我們必須選擇德語選項并手動調(diào)整設(shè)置以匹配我們的英國帳戶。為了讓PBX訪問我們的SIP中繼(以及任何遠(yuǎn)程IP電話)，我們還需要使用轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則在防火墻上打開SIP和RTP端口。然而，3CX提供了一個很棒的在線教程，最終結(jié)果是我們的控制臺的防火墻檢查器在我們第一次嘗試時全面展示了綠色。

另請注意，系統(tǒng)安全性比以前更嚴(yán)格：3CX現(xiàn)在要求您為PBX(完全限定的域名，例如pbx.mycompany.com)設(shè)置FQDN，并使用匹配的SSL證書對其進(jìn)行身份驗證。有一個向?qū)Э梢栽?cx.net域內(nèi)為您創(chuàng)建和認(rèn)證FQDN，但這只在第一年免費，之后需要維護(hù)合同。

對于手機(jī)自動配置，您需要設(shè)置選項66的DHCP服務(wù)器 - 或者，您可以手動將配置URL輸入到每部手機(jī)中。我們選擇后者; 一旦我們的Yealink IP電話被分配了分機(jī)，他們就會自動從PBX收到個人資料，隨后會立即更新主機(jī)所做的任何更改。每個配置的用戶都會收到一封電子郵件，其中包含其分機(jī)號碼，語音郵件PIN和訪問它的號碼。

對于那些沒有實體電話的人，該電子郵件還包括3CX軟電話應(yīng)用程序的鏈接。我們在Windows 10和iPad上都嘗試了這一點，發(fā)現(xiàn)它非常流暢。配置電子郵件附帶一個附件，可自動為該特定用戶配置軟電話：雙擊此選項可讓我們完全訪問我們的帳戶，并可使用3CX快速會議功能選擇基于瀏覽器的視頻電話(但請注意，不支持Microsoft Edge)。對于持續(xù)管理，更新的3CX Web控制臺比以前的版本更加優(yōu)雅，我們認(rèn)為，它更容易使用。其儀表板打開，顯示系統(tǒng)和PBX狀態(tài)，以及顏色編碼圖標(biāo)，以獲取許可，安全性和面向Internet的IP地址等詳細(xì)信息。您可以設(shè)置規(guī)則來控制出站呼叫，并確定每個分機(jī)可以使用哪些功能以及可以訪問哪些中繼。入站規(guī)則同樣通用：我們使用它們將SIP中繼的外部號碼分配給不同的擴(kuò)展。

還有一個數(shù)字接待員，可確保呼叫者被指向正確的分機(jī)，而呼叫隊列和振鈴組確保他們始終得到應(yīng)答。將尋呼添加到振鈴組，您可以通過揚(yáng)聲器向所有成員發(fā)布通知。

憑借基于支持的同時呼叫數(shù)量的許可，3CX電話系統(tǒng)提供靈活且經(jīng)濟(jì)實惠的本地IP PBX解決方案。它易于部署，這個最新的Windows版本提供了豐富的功能，整齊地包含在一個光滑的新Web控制臺中。