谷歌今天宣布，其面向希望運(yùn)行自己的智能聊天機(jī)器人的公司的Dialogflow企業(yè)版已經(jīng)推出測試版。

該服務(wù)(以前稱為API.AI)使沒有AI專業(yè)知識(shí)的公司能夠更輕松地設(shè)計(jì)和部署自己的機(jī)器人，這些機(jī)器人使用基于AI的自然語言理解和處理來與最終用戶進(jìn)行交互。這允許公司建立自己的自動(dòng)客戶服務(wù)代理，銷售機(jī)器人和其他功能。

該服務(wù)與其他Google Cloud服務(wù)集成，例如公司的Speech-to-Text API，可將語音翻譯成書面文字。谷歌將通過此次發(fā)布為企業(yè)提供技術(shù)支持，并為Dialogflow服務(wù)提供有保證的可用性。

客戶可以使用生成的功能為虛擬助手(包括Google智能助理，Alexa和Cortana)構(gòu)建技能。

這些智能服務(wù)是云服務(wù)價(jià)值主張的重要組成部分，因?yàn)樗鼈儗⒃试S公司構(gòu)建本來無法訪問的智能系統(tǒng)。谷歌正在與這個(gè)領(lǐng)域的其他科技巨頭競爭，包括微軟和亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，后者在企業(yè)云市場擁有更強(qiáng)的實(shí)力。

Dialogflow和類似的功能對(duì)于讓公司加入Google Cloud至關(guān)重要，然后允許公司向上銷售其他服務(wù)。