微軟Office 365云端驅(qū)動的生產(chǎn)力套件昨天早上在整個歐洲發(fā)生故障，用戶報告在上午9點30分左右連接到云托管電子郵件服務器的問題。這家科技巨頭證實，它的服務器遇到了問題，它正在努力修復電子郵件以恢復運行。

“我們正在調(diào)查用戶無法通過多種協(xié)議訪問郵箱的問題，”該公司在Twitter上發(fā)布。“更多詳細信息發(fā)布在EX172491下的管理中心，可供Microsoft 365管理員使用。”然而，客戶對停電并不是特別高興(當他們無法訪問他們工作武器庫的關鍵部分時，誰會很高興?!)，尤其是當微軟未能及時向用戶提供有關估計修復的更新時。

該公司的Office 365狀態(tài)頁面沒有提供有關該問題的詳細信息。事實上，它說該工具運行順利，盡管用戶轟炸公司的評論和投訴。Twitter用戶@the_adam_tm表示，“如果像電子郵件這樣的關鍵系統(tǒng)可以在整個地理區(qū)域沒有解決方案的情況下停機+6小時，我認為是時候?qū)⒛橙烁嫔戏ㄍヒ云茐臉I(yè)務。”

有人開玩笑說，如果他們無法訪問他們的Office 365帳戶，那么電子郵件的整個概念就會被打破。“嘿@Microsoft

你的#office365現(xiàn)在已經(jīng)停機了9個小時。我應該到當?shù)剜]局發(fā)送電子郵件嗎?“@ konradzaczek在社交網(wǎng)絡上寫道。

與此同時，Arcsystems等企業(yè)將停電作為推廣其災難恢復解決方案的機會。

當天晚些時候，微軟的建議仍然是承認這個問題，但仍建議客戶密切關注管理中心的更新。它說已經(jīng)確定了問題的原因并正在努力解決問題。

“我們正努力解決歐洲企業(yè)客戶在嘗試訪問Exchange Online時遇到的困難。消費者不受影響。管理員可以在管理中心上找到狀態(tài)更新。“