人工智能已發(fā)展到任何利用人工智能的B2B銷售組織將在客戶參與度，LTV和整體銷售方面實(shí)現(xiàn)可衡量的改進(jìn)。詳細(xì)了解如何將AI無縫集成到您的工作流程中，并在此VB Live活動(dòng)中了解領(lǐng)先品牌的真實(shí)結(jié)果!

對(duì)我們來說，銷售是客戶運(yùn)營和客戶成功，” SurveyMonkey業(yè)務(wù)系統(tǒng)主管Ksenia Kouchnirenko說。“人工智能在這一方面起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)槲覀兿Ｍ_保與客戶的每次互動(dòng)都是最佳的互動(dòng)。”

Kouchnirenko說，數(shù)據(jù)是支持任何戰(zhàn)略的最重要部分，而AI可以讓你盡可能廣泛地投射到各種各樣的指標(biāo)。您不再需要大量的數(shù)據(jù) - 您擁有工具和計(jì)算能力，可以深入了解這些信息并獲得洞察力，而不僅僅是您的表現(xiàn)如何，但是您可以做得更好您進(jìn)入的客戶互動(dòng)。

“這真正改變了組織對(duì)客戶，員工以及他們?nèi)绾翁幚磉@些數(shù)據(jù)的看法，”她補(bǔ)充道。她表示，對(duì)于銷售來說，“人工智能實(shí)際上就是一切，廚房也是如此。”

Kouchnirenko說，它還開辟了一個(gè)全新的潛在客戶世界。

“我們相信銷售來自任何地方，而且很多不同的地方都有很好的銷售線索，”她解釋道。“我們希望確保不會(huì)錯(cuò)過客戶支持或參與等客戶運(yùn)營機(jī)會(huì)。”

記錄每次互動(dòng)，標(biāo)記潛在的潛在客戶并將其傳遞給銷售人員，此時(shí)的互動(dòng)由人工智能工具塑造，確?？蛻舴?wù)體驗(yàn)由合適的人員處理，并解決客戶的問題或問題。

“你可以想象，”她說，“這不是一套工具。”

Kouchnirenko說，神秘的System X，其中每個(gè)銷售需求都通過AI解決方案來解決，一切都運(yùn)行良好，但尚不存在。如果您的公司尚未準(zhǔn)備好AI，并且能夠?qū)⑦@些工具順利地集成到銷售周期中，那么實(shí)施AI工具仍然是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

“你可以收集這些驚人的數(shù)據(jù)，但是你如何幫助每個(gè)人以正確的方式理解它?”她說。

但是，實(shí)際上可以投入到實(shí)際結(jié)果中的大量數(shù)據(jù)使得挑戰(zhàn)變得有價(jià)值 - 并且意味著準(zhǔn)備好AI已經(jīng)成為競爭的必要條件。要了解更多關(guān)于AI驅(qū)動(dòng)的銷售工具所提供的優(yōu)勢，準(zhǔn)備好AI的意義，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)等等，請(qǐng)不要錯(cuò)過這個(gè)VB Live活動(dòng)。