最新舉措是為Twitter Direct Messages帶來更多機(jī)器人，Sprout Social今天宣布推出其Bot Builder平臺(tái)。Bot Builder旨在幫助社交媒體，客戶服務(wù)和參與團(tuán)隊(duì)為直接消息中的對(duì)話創(chuàng)建自己的Twitter機(jī)器人。

像其他聊天應(yīng)用程序的bot制造商平臺(tái)一樣，Sprout Social上的Bot Builder承諾幫助沒有編碼或技術(shù)知識(shí)的人在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建功能性機(jī)器人。

Bot Builder訪問僅適用于Sprout Social Enterprise的客戶，每月249美元的計(jì)劃。

與Conversable和Dexter這樣的名字一起，Sprout Social是第一個(gè)為品牌提供自第一次迭代以來創(chuàng)建Twitter機(jī)器人的能力之一 - 歡迎消息和快速回復(fù) - 是去年秋天推出的。

最近幾周，Twitter上的DM機(jī)器人已經(jīng)看到了一些升級(jí)。上周，推出了按鈕，讓機(jī)器人能夠銷售產(chǎn)品，分享鏈接，在Twitter內(nèi)采取行動(dòng)，并進(jìn)行對(duì)話。這些按鈕已成為各種聊天應(yīng)用程序的機(jī)器人界面的主要內(nèi)容，從Facebook Messenger和Skype到Slack和Microsoft Teams。

上個(gè)月，Twitter通過一個(gè)新的廣告單元將機(jī)器人直接帶入Twitter推送，這些廣告單元可以通過一個(gè)手指或點(diǎn)擊鼠標(biāo)將其帶入直接消息與品牌的對(duì)話體驗(yàn)。

Twitter正在盡最大努力跟上其他聊天應(yīng)用，這些應(yīng)用也希望將企業(yè)與客戶聯(lián)系起來，從Facebook Messenger和WhatsApp到Skype和Apple的商務(wù)聊天。