手機電子產(chǎn)品一些功能和系統(tǒng)操作方式越來越完善，同時也越來越復雜很多小伙伴一頭霧水，最近一段時間QQ亟需解決的十大問題的消息也是引起了很多人的關注，現(xiàn)在大家都想要了解QQ亟需解決的十大問題，為此給大家針對QQ亟需解決的十大問題這樣的問題做個詳細介紹。

5月6日，騰訊對組織架構進行調整，成立微信事業(yè)群，負責微信基礎平臺、微信開放平臺，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務的發(fā)展，張小龍擔任微信事業(yè)群總裁。

微信是騰訊廣研團隊做出的產(chǎn)品，一直被認為是“體系外”的成功，微信獨立發(fā)展成立事業(yè)群以后，業(yè)界認為這意味著微信的地位得到騰訊的正名，將與QQ平起平坐。而在爭取騰訊內外資源上微信的話語權較原來更加強大，微信和QQ的博弈也可能加劇。

但QQ作為PC端即時通訊工具的王者，顯然不能坐以待斃，目前QQ正在努力打通PC端和移動端，并且根據(jù)PC和移動端不同的特性也在做著不同的嘗試。

最新版的QQ從5.0開始就在產(chǎn)品和功能上不斷做優(yōu)化，無論是“云消息”還是對教育的特殊優(yōu)化，又或者PC和手機端的互聯(lián)互通，甚至出了騰訊課堂教育專享版QQ，都可以看出來QQ在PC版上做的努力。而同樣在無線端，手機QQ的功能也在不斷的升級和變化，并且在功能上從文字聊天慢慢向語音聊天開始過渡，最新版的手機QQ4.7版還增加了多人通話的功能，在此之前的幾個版本手機QQ就已經(jīng)有意從文字到語音的過渡引導，試圖把手機QQ從功能上做一個用戶升級。

當然，盡管在產(chǎn)品上QQ做著各種各樣的努力，但QQ作為騰訊的基礎殺手級產(chǎn)品，又確實承受了太多的壓力和責任，幾乎所有騰訊體系下的產(chǎn)品都想借著QQ的影響力有所突破，于是QQ變成了一個超級QQ，除了產(chǎn)品之外，又要附帶著其他很多功能，已經(jīng)臃腫很久了。

我們不得不承認的是，作為騰訊的支柱產(chǎn)品，QQ已經(jīng)不再是一個單純的IM工具，如何在保證功能的情況下對騰訊其余業(yè)務線有所提升，還需要很長的路要走。還有一些不得不解決的問題。

音視頻溝通的機會？

我們可以從手機QQ版本的功能升級變遷里看到，一直在不斷的優(yōu)化升級語音通話甚至視頻通話的功能，而且在產(chǎn)品的引導上也在朝語音通話引導，我們都知道4G時代已經(jīng)到來，用戶的溝通需求也會隨著技術的升級而變遷，3G時代運營商主導的視頻通話已經(jīng)成為笑談，如今在4G時代QQ如何借助移動環(huán)境的技術升級將語音甚至視頻通話的需求變成大眾需求，將音視頻的溝通模式變成下一個社交時代的爆發(fā)點？

如何平衡運營商之間的關系

如果要做語音甚至視頻通話，那就會面臨一個很實在的問題，語音通話在某種程度上是搶了運營商的市場，這又回到了討論已久的問題，QQ如何在功能和市場之間平衡？解決好和運營商之間的關系？

QQ如何代表社交而不只是溝通工具？

QQ已經(jīng)是一個有15年生命力的產(chǎn)品和社交品牌了，甚至很多人對上網(wǎng)的第一概念就是上QQ，筆者身邊的很多人在剛開始接觸互聯(lián)網(wǎng)的時候就以為QQ就是互聯(lián)網(wǎng)的一切，但現(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的層出不窮，QQ已經(jīng)不再是上網(wǎng)的代表了，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，新興的一代是在移動互聯(lián)網(wǎng)上成長起來，QQ的影響力和品牌正在慢慢被其他移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所削弱，如何能讓一個15年的社交品牌產(chǎn)生持續(xù)不斷的影響力？變成不只是70、80后的上網(wǎng)概念，而是90、00后在想到社交時，也能第一想到的是QQ，而不只是個工具？

如何突破相對低端的品牌形象？

根據(jù)騰訊透露的數(shù)據(jù)和QQ目前的狀況來看，QQ更多更多忠實的用戶群集中在學生、藍領，或者在二三四線城市來說，依然是主流，對于一二線城市來說，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動端QQ正在被慢慢取代，比如微信和陌陌就擁有很大一部分用戶群，QQ的品牌形象也一直停留在相對低端，如何在品牌上有所突破，影響到一二線城市的核心用戶，這是現(xiàn)在要考慮的一個問題。

社交領域的大數(shù)據(jù)傳播

QQ經(jīng)歷了很長的一個社交變遷歷程，超過8億的月活躍用戶，由于用戶基數(shù)的巨大，自然積累了大量的用戶數(shù)據(jù)，在社交領域的數(shù)據(jù)積累更是無人能及，但盡管QQ積累了龐大的用戶數(shù)據(jù)，但并沒有很好的利用好這些數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品和功能并沒有太大突破，出現(xiàn)了手里有數(shù)據(jù)但是并不知道怎么用好的狀況，至少從現(xiàn)在看來，在傳播層面，并沒有用好這些數(shù)據(jù)，我們都知道這是一個數(shù)據(jù)寶庫，但是這個寶庫的價值如何體現(xiàn)？

如何滿足最基本的需求？

騰訊旗下有多少產(chǎn)品？可能我們一時半刻沒法數(shù)清，只知道時不時騰訊就會有一個叫QQXX的新產(chǎn)品出來，至于能存活多久不知道，就拿信息來說，擁有QQ這個入口的騰訊并沒有把這個優(yōu)勢發(fā)揮出來，在PC端，過去很多用戶上網(wǎng)就是上QQ的原因是一個QQ能解決了他的所有需求，新聞看騰訊新聞，視頻看騰訊視頻，游戲上QQ游戲，但在移動時代，是夠能將移動QQ打造成為一個用戶最基礎的內容需求匯集處？將不同維度的內容和信息匯集到QQ，解決用戶最基本的需求？

如何打造完整的QQ多終端生態(tài)圈？

QQ還有一個最明顯的特征，就是無所不入，幾乎每個平臺都有QQ的客戶端，多終端的產(chǎn)品布局是QQ最大的一個優(yōu)勢，但顯然這個優(yōu)勢還并沒有產(chǎn)生足夠多的價值，也沒有被很好的利用起來，QQ完全可以利用自己多終端的布局打造一個整合的完整生態(tài)圈，這是沒有任何一個產(chǎn)品能實現(xiàn)的布局，但QQ還沒有做。

QQ是否能開放基礎通信能力？

微信在很多時候把自己定義為一個IO系統(tǒng)，無論是推微信空調還是微信冰箱，都把自己定義為一個接口，跟各種設備進行對接，甚至連微博都出了微博空調，QQ作為一個基礎的通信平臺，這些能力是早就具備了的，QQ是否有勇氣將這個通信平臺對外開放，將通信能力開放給各種設備，這又有怎樣的機會？

QQ群如何商業(yè)化？

一直以來，QQ群作為QQ最活躍的一個產(chǎn)品形態(tài)，一直生生不息的發(fā)展，這種通過互聯(lián)網(wǎng)將人與人聚合起來的方式讓QQ具備不可替代的屬性，但QQ自從出現(xiàn)以來，如果說這么多年有什么沒變過，那么就是群了，QQ群就一直是那個QQ群，無論是功能還是形態(tài)，有人的地方就有生意，QQ如何將QQ群演變升級，變成可商業(yè)化的產(chǎn)品和生意？

O2O領域有哪些機會？

QQ的覆蓋面已經(jīng)非常完整，多平臺多終端最大用戶群，無論是支付還是購物都有足夠的技術及用戶支持，但在生活消費領域，大家還是購物上淘寶，吃飯上點評，訂票去哪兒，地圖看百度，在線上和線下可以相結合的領域，幾乎都沒有看到QQ的影子，QQ在O2O領域的發(fā)展真的要靠微信的入口來支撐？還是騰訊要把這個寶壓在微信上呢？