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IT之家8月26日消息 今天，滴滴宣布將于27日下線順風車業(yè)務，并免去黃潔莉的順風車事業(yè)部總經理職務，免去黃金紅的客服副總裁職務。對此，滴滴客服副總裁黃金紅在朋友圈里表示，對處理結果完全認可。

黃金紅在朋友圈里表示，這次事件客服有不可推卸的責任，表示深深的自責和愧疚。滴滴客服注定承載著不一樣的責任，也確實還有很多事情要做，一切問題都是管理者的問題，這個處理她完全認可。

她還表示，目前一線團隊依舊在崗奮斗，也請行業(yè)朋友客觀看待，給滴滴客服提出建設性意見。雖然不在其位，但依舊會和滴滴客服一起讓客服成為受尊敬的職業(yè)。