您現(xiàn)在的位置是:首頁 >綜合 > 2021-05-22 12:17:12 來源:
綜合IT:蘋果iPhone保修政策大變 購買國行需注意
手機(jī)電子產(chǎn)品一些功能和系統(tǒng)操作方式越來越完善,同時(shí)也越來越復(fù)雜很多小伙伴一頭霧水,最近一段時(shí)間蘋果iPhone保修政策大變 購買國行需注意的消息也是引起了很多人的關(guān)注,現(xiàn)在大家都想要了解蘋果iPhone保修政策大變 購買國行需注意,為此給大家針對蘋果iPhone保修政策大變 購買國行需注意這樣的問題做個(gè)詳細(xì)介紹。
IT之家1月3日消息,在去年11月的時(shí)候,IT之家曾向大家報(bào)道過對于非官方渠道的蘋果產(chǎn)品,保修售后政策可能會有重大變化。今天IT之家對于iPhone的保修政策進(jìn)行了確認(rèn),就目前調(diào)查情況來看,新的保修政策已經(jīng)正式實(shí)施了,相較于原來的政策,變化非常大。
對于很多國內(nèi)用戶來說,購買iPhone大多會選擇在線上購買,相比于線下實(shí)體店或官方渠道,價(jià)格優(yōu)勢明顯,而且保修政策一致。而在國內(nèi)各大電商中,京東和蘇寧應(yīng)該是出貨量最大的平臺之一。
這兩家平臺價(jià)格優(yōu)勢較大,而且不必?fù)?dān)心機(jī)器來源,售前售后服務(wù)相對完善。與官方渠道14天無理由退貨不同的是,兩個(gè)平臺已激活的iPhone無質(zhì)量問題不支持七天無理由退貨。
除七天無理由退貨之外,兩個(gè)平臺目前在商品詳情中特別注明了由于蘋果售后條例的更新,購買手機(jī)后務(wù)必保存好保修憑證、發(fā)票以及包裝盒。
保修憑證附帶在iPhone包裝中,簡單來說,國行iPhone如果要保修,必須保存好包括包裝盒在內(nèi)的每一件物品。
IT之家也已經(jīng)通過蘋果官方熱線電話與客服取得聯(lián)系,證實(shí)該保修政策已經(jīng)實(shí)施。以下是保修政策改變詳情:
①無論是官方渠道還是經(jīng)銷商渠道購買的iPhone,在保修時(shí)均需要提供發(fā)票、保修憑證以及包裝盒。
包裝盒上印刷的序列號、保修憑證印刷的序列號必須與iPhone序列號保持一致,也就是所謂的“三碼合一”;
②該政策適用于全系列iPhone,不僅僅局限于iPhone7系列;
③客服表示前往授權(quán)維修點(diǎn)獲得保修服務(wù)時(shí),必須提供以上材料;
而前往蘋果官方直營店Apple Store時(shí)獲得Genius Bar服務(wù)時(shí),根據(jù)現(xiàn)場情況,可能不需要提供以上材料。
客服建議無論通過哪種方式保修,請攜帶好這些材料。
最后,IT之家溫馨提示,隨著蘋果官方保修政策的改變,廣大網(wǎng)友通過各渠道購買iPhone時(shí),一定注意保存好發(fā)票、保修憑證以及包裝盒,以免保修時(shí)造成諸多不便。