Qualtrics，在客戶體驗和經(jīng)驗，管理類的創(chuàng)建者，領(lǐng)導(dǎo)者，宣布，沃特世行選擇Qualtrics CustomerXM。

CustomerXM使公司能夠預(yù)測，交付，衡量和具體響應(yīng)客戶需求，以改善客戶體驗并影響關(guān)鍵業(yè)務(wù)成果，例如客戶生命周期價值，獲取和保留。

關(guān)于Qualtrics

Qualtrics是客戶體驗的領(lǐng)導(dǎo)者和“體驗管理(XM)”類別的創(chuàng)建者，它正在改變組織管理和改善業(yè)務(wù)的四個核心體驗(客戶，員工，產(chǎn)品和品牌)的方式。全球超過11,000個組織正在使用Qualtrics來聆聽，理解和對經(jīng)驗數(shù)據(jù)(X-data™)采取行動，這些經(jīng)驗，信念，情感和意圖告訴您事情發(fā)生的原因以及如何采取行動。Qualtrics XM Platform™是一種行動系統(tǒng)，可幫助企業(yè)吸引長期停留并購買更多商品的客戶，吸引建立積極文化的員工，開發(fā)人們喜愛的突破性產(chǎn)品，并建立人們熱愛的品牌。