內(nèi)容來(lái)源：荷都網(wǎng)

關(guān)于到現(xiàn)在老人被抱起激活社?？ㄣy行致歉這個(gè)話題，相信很多小伙伴都是非常有興趣了解的吧，因?yàn)檫@個(gè)話題也是近期非?；馃岬模敲醇热滑F(xiàn)在大家都想要知道老人被抱起激活社?？ㄣy行致歉呢，小編也是到網(wǎng)上收集了一些與老人被抱起激活社?？ㄣy行致歉相關(guān)的信息，那么下面分享給大家一起了解下吧。

21日有網(wǎng)友爆料稱，湖北廣水94歲的老奶奶行動(dòng)不便，為了社保卡激活，被人抬到銀行進(jìn)行人臉識(shí)別。

視頻中，老人被家人抱起后趴在柜機(jī)上，老人的兩名家人左右攙扶著，膝蓋彎曲，雙手撐在柜機(jī)上，網(wǎng)點(diǎn)工作人員端站在一旁引導(dǎo)操作步驟，勉強(qiáng)完成人臉識(shí)別。

該視頻引起不少網(wǎng)友熱議，有網(wǎng)友評(píng)論：

“銀行的服務(wù)是否可以人性化一點(diǎn)?”

“對(duì)于高齡老人等特殊人群，銀行就沒(méi)有移動(dòng)設(shè)備可以進(jìn)行人臉識(shí)別?”

事發(fā)后，農(nóng)行廣水市支行公開道歉，并表示：“此事暴露了我行服務(wù)宣傳不到位、服務(wù)意識(shí)不濃的問(wèn)題。”

22日，據(jù)廣水市廣播電視臺(tái)消息，農(nóng)行廣水市支行發(fā)布了關(guān)于“94歲老人辦理社?？せ?rdquo;視頻的情況說(shuō)明稱，工作人員已及時(shí)趕到老人家中道歉。說(shuō)明中提到，相關(guān)視頻內(nèi)容發(fā)生于20日14時(shí)許，該老人在其兒子、兒媳的陪同下，來(lái)到離家300米左右的網(wǎng)點(diǎn)辦理激活社?？ń鹑诠δ艿臉I(yè)務(wù)，由該行工作人員引導(dǎo)。老人在其兒子、兒媳幫助下完成了視頻認(rèn)證。