賓夕法尼亞州立大學(xué)，麻省理工學(xué)院和佐治亞理工學(xué)院的研究人員最近開發(fā)了一個概念框架來對人機信任現(xiàn)象建模。在ACM數(shù)字圖書館上發(fā)表的一篇論文中概述了他們的框架，該框架使用受博弈論啟發(fā)的計算表示來表示信任，信任是使用社會心理學(xué)理論定義的概念。

在專業(yè)和個人環(huán)境中，信任在人際互動中起著關(guān)鍵作用。當(dāng)一個人信任另一個人時，他們可能會決定做某事，使他們面臨相當(dāng)大的風(fēng)險，并相信另一個人的行為會在某種程度上減輕這種風(fēng)險。

在定義信任時，許多研究人員都認為這意味著一個人處于脆弱狀態(tài)，而這種脆弱性取決于他人的行動，動機或行為。最近這項研究的三位研究人員Alan R. Wagner，Paul Robinette和Ayanna Howard希望創(chuàng)建一個可用于模擬人與機器人之間人際信任的框架。

Robinette解釋說：“我們對開發(fā)知道何時信任人類，了解什么情況需要信任并吸引人類適當(dāng)信任的機器人感興趣。” “最初，我們受到研究的鼓舞，這些研究表明，有時人們會在機器人要求他們做些奇怪的事情時，例如扔掉昂貴的教科書，或?qū)⒊戎乖谂柙灾参锷?。在越來越多的情況下，人類會陷入困境。因此，我們希望開發(fā)一個框架，使機器人能夠理解與人類之間的信任關(guān)系。”“機器人的風(fēng)險(例如自動駕駛汽車，無人駕駛的無人機，飛過機器人的保安人員等)。

瓦格納及其同事開發(fā)的概念框架產(chǎn)生了一些與人機信任相關(guān)的可檢驗的假設(shè)。在他們的研究中，研究人員檢查了這些生成的假設(shè)并進行了一系列實驗，收集了支持其框架并與之沖突的證據(jù)。

Robinette說：“信任框架始于Alan的研究，該定義以計算機以及機器人可以利用的方式定義信任。”

瓦格納(Wagner)在先前的工作中將情境信任定義為“由信任者持有的一種信念，即在信任者將其結(jié)果置于風(fēng)險之中的情況下，受托人將以減輕信任者風(fēng)險的方式行事”。他的定義主要集中在給定情況下涉及的風(fēng)險，也強調(diào)了一個人/機器人將采取行動降低其他人/機器人的風(fēng)險的信念。