當(dāng)提示您下載文件，安裝更新或采取其他選擇時(shí)，Apple通常會(huì)嘗試自我解釋。讀者建議公司在以下情況下出現(xiàn)的提示中倒下，所有情況都正確：

您正在Mojave或更早的macOS中使用iTunes。

您的iPhone或iPad運(yùn)行的是比macOS版本晚一年的iOS或iPadOS版本(即Mojave和iOS 14，或High Sierra和iOS / iPadOS 13或更高版本)。

您可以通過USB電纜將手機(jī)連接到Mac。

iTunes可能會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框，提示您：“連接到iPhone需要進(jìn)行軟件更新。” 它提供了三個(gè)按鈕：“了解更多”，“不是現(xiàn)在”和“安裝”。一些讀者和論壇發(fā)布者發(fā)現(xiàn)，單擊“了解更多”會(huì)使他們無所適從，因?yàn)闆]有頁面出現(xiàn)。

鑒于他們運(yùn)行的是macOS的最新版本，這使某些人擔(dān)心單擊安裝將啟動(dòng)Catalina的安裝過程。幸運(yùn)的是，它不會(huì)，但是我可以理解您的擔(dān)憂。

[iPhone 12：Apple新智能手機(jī)的完整報(bào)道]

解釋可能更清楚。iTunes缺少與iOS 14或iPadOS 14交互所需的某些組件，它必須下載一個(gè)需要安裝過程的文件，而不僅僅是一個(gè)簡單的下載過程，它可能會(huì)在后臺(tái)執(zhí)行(有人可能會(huì)想到)。

該對(duì)話框應(yīng)更準(zhǔn)確地顯示為“您的iTunes版本需要軟件更新才能連接到裝有iOS 14的iPhone。”

在某些情況下，人們發(fā)現(xiàn)單擊“安裝”和以下提示不起作用。在這種情況下，您應(yīng)該退出iTunes并斷開iPhone或iPad的連接，然后啟動(dòng)iTunes并再次插入設(shè)備。如果失敗，您的下一個(gè)選擇應(yīng)該執(zhí)行手機(jī)，平板電腦和計(jì)算機(jī)的正常重啟。