每當(dāng)有關(guān)于新產(chǎn)品中的硬件或設(shè)計問題的報告時，公司通常給出的對策就是輕描淡寫該問題的嚴(yán)重性或擴(kuò)散性，聲稱此問題僅影響極少數(shù)情況。但是，當(dāng)Google最終回答有關(guān)Pixel 5的屏幕與其機身之間出現(xiàn)間隙的問題時，Google的言辭可能會提高到一個新的水平。除了讓車主放心，他們的手機仍然像未受影響的手機一樣防塵和防水外，Google的官方聲明是這是手機設(shè)計的正常組成部分。

確實有少數(shù)Pixel 5擁有者報告稱注意到手機的顯示屏和邊框之間存在很小的差距。間隙的大小和位置各不相同，因此實際上不可能將其歸因于單個原因。這自然引起了人們的擔(dān)憂，即差距可能擴(kuò)大，或者可能冒著液體和灰塵進(jìn)入的危險，而這兩種情況都已被Google駁斥。

公平地說，至少基于最近的手機故障，車主可能并沒有真正要擔(dān)心的事情。所用的粘合劑量幾乎使手機免受水和灰塵的侵害，大夾子將屏幕固定在適當(dāng)?shù)奈恢谩Ｈ绻娫掚y以故意打開，則意外地打開電話甚至?xí)永щy。

但是，谷歌的官方答復(fù)仍然讓人難以置信。顯然，將其稱為手機設(shè)計的正常部分幾乎感覺就像是被掩蓋了。谷歌表示，它將與業(yè)主單獨解決他們的擔(dān)憂。

這種差距沒有任何功能上的后果，這個問題還不夠廣泛，不足以引起任何恐慌，但谷歌應(yīng)該將其留在那兒，而不是試圖為之辯解。大多數(shù)手機都不會表現(xiàn)出這種差距，因此考慮到像素5的設(shè)計可以說出了音量。考慮到這并不是Pixel手機第一次出現(xiàn)硬件和設(shè)計問題，對于Google作為手機制造商的聲譽而言，它肯定不是很好。