蘋果宣布了針對某些AirPods Pro設(shè)備的新服務(wù)計劃，稱已確定其中一小部分設(shè)備可能會遇到各種“聲音問題”。與過去與各種問題相關(guān)的服務(wù)計劃一樣，Apple通過幾種不同的選擇免費提供對這些可能受影響的設(shè)備的服務(wù)。

AirPods Pro是Apple常規(guī)AirPods機型的更復(fù)雜(且更昂貴)的替代品，與較小的機型相比，它提供主動降噪和其他一些功能，包括改善的音頻質(zhì)量。根據(jù)新的服務(wù)計劃，少數(shù)這些裝置可能會遇到一個或多個聲音問題。

這些問題可能包括在嘈雜的環(huán)境中或從事某些活動(如電話交談或鍛煉)時產(chǎn)生的靜電。一些用戶還聽到crack啪聲。同樣，一些用戶可能會遇到主動降噪功能的問題，例如背景聲音較大或低音損失。

據(jù)蘋果公司稱，受影響的設(shè)備是在2020年10月之前制造的。該設(shè)備可能僅在兩個聽筒之一中出現(xiàn)問題。如果您是這些AirPods Pro所有者之一，蘋果表示將免費提供該設(shè)備的服務(wù)。

消費者有幾種不同的維修選擇-如果居住在附近，他們可以在當?shù)氐腁pple零售店預(yù)約服務(wù)，否則他們需要尋找Apple的授權(quán)服務(wù)提供商之一。如果上述兩種方法都不可行，Apple表示客戶應(yīng)聯(lián)系其支持團隊尋求幫助。