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中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司給出的官方說(shuō)法是，如果在乘車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己坐過(guò)站，可以及時(shí)尋求列車長(zhǎng)的幫助，由列車長(zhǎng)填寫客運(yùn)記錄，然后乘客可以在下一站下車，將客運(yùn)記錄交給站臺(tái)的工作人員，由工作人員安排旅客免費(fèi)乘坐上返回的高鐵。

對(duì)于這樣的回應(yīng)，不少網(wǎng)友紛紛表示，真的是漲知識(shí)了，終于不用怕坐過(guò)站了。

根據(jù)中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司對(duì)外公布的信息，2021年鐵路春運(yùn)自1月28日開始，3月8日結(jié)束，共40天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.07億人次，日均發(fā)送旅客1018萬(wàn)人次。

專家表示，交通方式多元化、錯(cuò)峰回家和注重安全成為今年春運(yùn)的顯著特征。

春運(yùn)期間，大家戴好口罩，做好防護(hù)，盡量減少用餐次數(shù)。在站臺(tái)上有序排隊(duì)，保持一定安全距離，不要扎堆。積極配合好測(cè)溫、掃碼等工作，如有體溫異常一定要聽從列車工作人員安排。