評論家對Microsoft Surface Duo的第一印象是非常積極的，稱贊該設備的外觀如此纖薄，盡管其尺寸比正常尺寸要寬，但握起來的感覺卻很好。不幸的是，這種設計選擇迫使Microsoft在雙屏可折疊手機的材料和制造方面做出了一些妥協(xié)?，F(xiàn)在，這種新型設備的早期采用者報告說，USB-C端口周圍的薄塑料遭到了無法彌補的破壞，而這恰恰是智能手機中暴露最嚴重和濫用最嚴重的部分之一。

Surface Duo可能是前后玻璃板，但微軟選擇使用塑料來覆蓋邊緣，而不是高檔手機中通常的玻璃-金屬-玻璃三明治。雖然塑料可以防止玻璃在意外跌落時立即破碎，但該框架的一個區(qū)域是如此之薄，幾乎不需要花費任何時間就可以將其弄碎。

由于框架已經(jīng)很薄，USB-C端口周圍的塑料幾乎沒有空間了。這么細的塑料條顯然很易碎，以至于像插入充電電纜這樣簡單的事情實際上都會使其破裂。您可以進行一些DIY和非官方的維修，但由于它幾乎是手機結構的一部分，因此除了更換手機以外，沒有其他官方資源。假定此類損壞將受Microsoft的保修政策保護。

奇怪的是，JerryRigEverything的彎曲測試沒有顯示此問題，但這可能是因為他在特定方向上彎曲了它。他也有可能忽略了檢查港口，但仍然得出相同的結論。塑料并不是最耐用的材料，Surface Duo僅因使用金屬鉸鏈而得以節(jié)省。

但是，MSPoweruser也指出了更為令人擔憂的后果。USB-C端口也可能容易受到損壞，特別是考慮到磨損。而且由于它是焊接在主板上的，所以與同等的模塊化組件相比，維修起來將更加困難。