愛(ài)它或恨它，您現(xiàn)在不能忽略Face ID。自2017年首次在iPhone X中引入后，F(xiàn)ace ID現(xiàn)在是Apple在其2018年iPhone和iPad Pro系列中提供的唯一生物識(shí)別身份驗(yàn)證方法。指紋傳感器技術(shù)花了多年的時(shí)間才能完成，相比之下，F(xiàn)ace ID才使用了一年。該技術(shù)絕對(duì)不是完美的，并且有其自身的問(wèn)題。

在本指南中，我們將幫助您解決iPhone XS，iPhone XS Max，iPhone XR或2018 iPad Pro 上可能遇到的一些常見(jiàn)Face ID問(wèn)題。

設(shè)置替代外觀

iPhone X鎖定屏幕人臉I(yè)D已鎖定

無(wú)論Apple聲稱(chēng)什么，F(xiàn)ace ID都不如Touch ID好。絕對(duì)更方便，但是帶有Face ID的故障率也將更高。

如果即使在看似完美的條件下，臉部ID也無(wú)法為您正常工作，則可以嘗試再次設(shè)置臉部ID。但是請(qǐng)確保在光線(xiàn)充足的房間中這樣做。如果您戴眼鏡或太陽(yáng)鏡，請(qǐng)確保將其取下。其次，您可以在戴眼鏡或戴帽子/帽子/化妝品時(shí)設(shè)置其他的Face ID外觀，以提高準(zhǔn)確性。

要重置Face ID或設(shè)置其他外觀，請(qǐng)轉(zhuǎn)到 “設(shè)置”->“ Face ID和密碼”。

禁用注意意識(shí)

關(guān)于Face ID的重要注意事項(xiàng)是，它要求您查看手機(jī)才能解鎖設(shè)備。如果您不看設(shè)備，則Face ID不會(huì)將其解鎖。我發(fā)現(xiàn)此功能有點(diǎn)煩人，而且最終還會(huì)增加整體解鎖時(shí)間。所以我的建議是從設(shè)置->人臉I(yè)D和密碼中禁用它。

人臉識(shí)別注意

更新到最新的iOS版本

這一點(diǎn)不用說(shuō)。如果尚未安裝，請(qǐng)確保將iPhone或iPad Pro更新到可用的最新版本的iOS 12。Apple不斷通過(guò)軟件更新來(lái)改善Face ID，最新的iOS版本可能會(huì)永遠(yuǎn)解決您的Face ID問(wèn)題。

如果您擁有iPhone X并仍在使用iOS 11，則絕對(duì)應(yīng)該更新到iOS12。這是因?yàn)镕ace ID在iOS 12中獲得了不錯(cuò)的速度提升，這始終是令人歡迎的改進(jìn)。

重設(shè)您的iPhone

即使在嘗試了上述步驟之后，如果Face ID在iPhone或iPad Pro上仍然無(wú)法正常運(yùn)行，則作為最后的選擇，您應(yīng)嘗試將其重置。雖然不是理想的解決方案，但重設(shè)將確保Face ID的性能不佳與某些設(shè)置問(wèn)題無(wú)關(guān)。強(qiáng)烈建議您不要在重置后恢復(fù)同一iPhone的備份，而應(yīng)從頭開(kāi)始重新設(shè)置。

您還可以先嘗試先關(guān)閉/打開(kāi)Face ID，然后再對(duì)iPhone XS或iPhone XR進(jìn)行硬重置。

硬件故障

如果Face ID只是拒絕在iPhone或iPad上使用，可能是由于硬件問(wèn)題。Face ID使用的各種傳感器非常精密，并且眾所周知，如果iPhone掉落嚴(yán)重，它將停止工作。您的iPhone可能不會(huì)因跌落而遭受任何外部損壞，但這并不意味著Face ID硬件也完好無(wú)損。

因此，如果Face ID開(kāi)始晃動(dòng)或摔倒后剛在iPhone或iPad上完全停止工作，則可能表明存在硬件問(wèn)題。在這種情況下，唯一的選擇是將設(shè)備帶到離您最近的Apple服務(wù)中心進(jìn)行維修/更換。