國際技術(shù)服務(wù)和數(shù)字轉(zhuǎn)型公司Mindtree被評為ISG卓越之星獎™ 2019 的獲獎?wù)撸@是第一，也是唯一行業(yè)認(rèn)可計劃，該計劃根據(jù)提供的服務(wù)質(zhì)量(基于業(yè)務(wù)客戶的直接反饋)對提供商進行排名。

Mindtree的核心技術(shù)服務(wù)質(zhì)量在客戶體驗方面得分最高。除了這個國際獎項，Mindtree還成為了新興技術(shù)類別的第二名，在北美和亞洲及太平洋地區(qū)獲得了地區(qū)冠軍，并且Mindtree在應(yīng)用程序開發(fā)和維護方面獲得了最高分。

Mindtree總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官Debashis Chatterjee表示：“對Mindtree作為戰(zhàn)略合作伙伴的有效性的最有意義的評估是對我們客戶的評估，這就是使ISG卓越之星獲得如此特殊和回報的原因。“ Mindtree提供的技術(shù)解決方案明顯促進了客戶的業(yè)務(wù)影響。這種認(rèn)可影響了我們以客戶為中心的創(chuàng)新，技術(shù)和與最終用戶的協(xié)作方法。”

客戶提到的Mindtree的一般核心力量包括：

人員與協(xié)作 -Mindtree顯示出對業(yè)務(wù)的廣泛而專業(yè)的理解，這使公司可以與生態(tài)系統(tǒng)中的供應(yīng)商無縫協(xié)作，并主動進行識別和解決問題。響應(yīng)能力，員工技能和組織文化的一致性也是重要因素。

創(chuàng)新和出口 -Mindtree利用豐富的經(jīng)驗來提供超越范圍的價值，并通過創(chuàng)新解決業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。Mindtree使創(chuàng)新的想法成為現(xiàn)實，滿足期望并為改進提供持續(xù)的支持。

客戶忠誠度 -Mindtree在客戶忠誠度方面得分最高，這是由于有很大一部分參與者(63%)被視為繼續(xù)購買服務(wù)并推薦其他方的忠誠愛好者。

戰(zhàn)略合作伙伴 -超過一半的參與者將與Mindtree的關(guān)系視為戰(zhàn)略合作伙伴，無論是作為業(yè)務(wù)合作伙伴(33%)還是作為可靠的技術(shù)顧問(29%)。

ISG Performex ™的合作伙伴Andrea Murray表示：“ ISG很高興宣布Mindtree成為2019年ISG核心技術(shù)服務(wù)卓越之星的總冠軍。” “這種經(jīng)過獨立驗證的認(rèn)可是當(dāng)之無愧的，并鞏固了Mindtree在1000億美元及以上的國際采購行業(yè)頂級供應(yīng)商中的地位。”

在客戶之聲(ISG)調(diào)查中，要求1,400多個商業(yè)客戶對提供商的服務(wù)質(zhì)量提出反饋。商業(yè)受訪者都與供應(yīng)商直接聯(lián)系，代表了行業(yè)，各種規(guī)模，地理區(qū)域和責(zé)任的公司的廣泛部門。