在日益數(shù)字化的零售世界中，諾德斯特龍繼續(xù)調(diào)整it高管的級別，尋找吸引和接觸客戶的新方法。周一，這家總部位于西雅圖的公司宣布，它已經(jīng)創(chuàng)建了一個新的管理團隊角色——首席創(chuàng)新官，并任命Geevy Thomas擔任該職位。

托馬斯擁有諾德斯特龍公司34年的工作經(jīng)驗。他最近擔任Nordstrom Rack的總裁。

“我們的新首席創(chuàng)新官和他的團隊將領導諾德斯特龍迄今為止最具前瞻性的以客戶為中心的努力，”諾德斯特龍的聯(lián)合總裁埃里克·諾德斯特龍(Erik Nordstrom)在新聞發(fā)布會上說。“我們的業(yè)務是多年來通過我們的全系列商店建立起來的，今天它們?nèi)匀皇俏覀冧N售額中最大的一部分。然而，顧客選擇在更數(shù)字化連接的世界購物的方式在不斷變化，我們知道我們需要找到方法讓我們的商店與他們一起發(fā)展。這是一個挑戰(zhàn)，但我們也看到了一個巨大的機會，可以利用我們的商店，讓我們在未來更好地為客戶服務。”

不到一周前，諾德斯特龍宣布首席技術官庫瑪斯里尼瓦桑(KumarSrinivasan)將離開這家零售商。斯里尼瓦桑加入公司還不到一年。

2016年，為了更有效地與亞馬遜和其他公司競爭，諾德斯特龍調(diào)整了戰(zhàn)略，艱難應對數(shù)字團隊的裁員和離職。

埃里克·諾德斯特龍在發(fā)布會上表示:“我們正在尋找重大問題的答案，為了實現(xiàn)這一目標，我們將賦予諾德斯特龍的創(chuàng)新團隊迅速大膽行動的能力，讓他們能夠在今天就為未來的門店找到解決方案。”“創(chuàng)建一個完全獨立的團隊將有助于消除創(chuàng)新團隊測試和嘗試的限制或邊界。”