智能手機是信息技術(shù)的一大重要技術(shù)之一，我們現(xiàn)在已經(jīng)進入了智能手機時代。智能手機已滲透了社會的每個領(lǐng)域，為人們的生活帶來了極大的便利，足不出戶就可以知曉世界發(fā)生的一切。這就給大家分析一篇關(guān)于手機的文章。

你如何在一家商店里對顧客進行關(guān)于數(shù)字服務(wù)的教育，該商店是用來展示實物產(chǎn)品的？這是蘋果零售團隊將面臨的挑戰(zhàn)之一，因為蘋果推出了一系列新的訂閱服務(wù)組合，旨在補充其硬件產(chǎn)品系列。如果蘋果的內(nèi)容策略得到客戶的青睞，上周的主題聲明有可能顯著改變今天的零售體驗。

服務(wù)對蘋果來說并不新鮮。自零售商店的最初幾天以來，iTools和后來的MobileMe、iCloud和AppleMusic等產(chǎn)品就通過商店員工和軟件演示向客戶銷售。但隨著服務(wù)變得包羅萬象，并占據(jù)蘋果更大的收入份額，數(shù)字銷售將需要演變。

從上周開始，蘋果重新開始關(guān)注內(nèi)容，開始對商店布局和演示設(shè)備進行適度更新?，F(xiàn)在所有設(shè)備上都有推廣蘋果新聞的視頻循環(huán)，每臺iPhone、iPad和Mac都可以訪問新聞雜志庫。

這一嘗試和真實的策略是一個很容易的勝利，以提高客戶的意識，同樣的模板是可回收利用，以突出蘋果電視，蘋果拱門，和蘋果卡在未來。但是，軟件演示的一維體驗已經(jīng)不夠了。時間和注意力捉襟見肘。訂閱疲勞可能會讓潛在客戶失望。

如今，蘋果商店很大程度上包括充滿了多種型號的單一產(chǎn)品的表格，比如一排iPhoneXR顏色或各種MacBook。在現(xiàn)實生活中，這些產(chǎn)品很少在真空中使用。在服務(wù)中，您的訂閱價值的一部分源自跨所有設(shè)備的內(nèi)容的普遍性。

為了幫助強調(diào)這一點，專注于單個服務(wù)的連續(xù)性表可能在今年晚些時候變得更加重要。目前，一小部分桌子被指定用來展示一系列產(chǎn)品-比如iPhone、iPad和Beats耳機-并強調(diào)它們作為一個iCloud支持的生態(tài)系統(tǒng)在一起的效果。有什么更好的方法來證明蘋果電視或蘋果街在每個設(shè)備上的一致性，而不是展示蘋果的整個產(chǎn)品線的和諧？這是一種你無法在網(wǎng)上實現(xiàn)的觸覺體驗，在繁忙的商店里，它以一種孤立的設(shè)備不是的方式自我解釋。

現(xiàn)代化的商品化只是使服務(wù)與硬件同等地位的一種小方法。事件和親身體驗比軟件更好地講述了蘋果的內(nèi)容。突出蘋果服務(wù)的藝術(shù)性、創(chuàng)造性工作和價值觀，推動出版、展示和游戲背后的團隊，可以將這些新形成的平臺與擁有更大圖書館的成熟競爭對手區(qū)分開來。

今天，在蘋果(Apple)--蘋果的一系列免費創(chuàng)意和教育性的店內(nèi)會議上--一直渴望通過舉辦由創(chuàng)意專業(yè)人士主持的表演和活動，為本地人才創(chuàng)造一個受眾。到目前為止，這些會議主要集中在主持他們的藝術(shù)家的個人項目和追求上。隨著蘋果拱門和蘋果電視的推出，蘋果可以利用它已經(jīng)創(chuàng)建的店內(nèi)平臺來突出創(chuàng)意人員專門為蘋果服務(wù)而建立的工作。

想象一下，在當(dāng)?shù)厣痰甑囊曨l墻上舉行蘋果拱門游戲錦標(biāo)賽，然后與游戲開發(fā)商自己進行問答。在蘋果新聞上發(fā)表文章的記者和攝影師可以分享從世界各地的報道中獲得的洞察力。你最喜歡的蘋果電視節(jié)目的明星和制片人可以在幕后獨家觀看他們的創(chuàng)作過程，甚至可以在首播前在商店里推出新的一季。

促銷活動將是蘋果和客戶的雙贏?！敖袢仗O果”的精神依然完好無損，而蘋果所支持的獨特內(nèi)容卻得到了極大的關(guān)注。作為回報，參加會議的人可以免費接觸以前僅限于好萊塢、新聞編輯室和制作公司的頂級人才。這些豐富的線下體驗符合蘋果公司對現(xiàn)代零售環(huán)境的看法，以及在三月的特別活動中預(yù)測的講述故事的價值。

如果能優(yōu)雅地執(zhí)行，蘋果的服務(wù)轉(zhuǎn)型不會損害它的實體店體驗。咄咄逼人的銷售策略、強硬的訂閱營銷和垃圾郵件促銷要約可能會在短期內(nèi)增加用戶數(shù)量，但會在忠實粉絲的口中留下不好的味道。通過把注意力放在包裝好的容器上，蘋果可以堅守其核心價值，贏得新一代消費者的青睞。