智能手機是信息技術(shù)的一大重要技術(shù)之一，我們現(xiàn)在已經(jīng)進入了智能手機時代。智能手機已滲透了社會的每個領(lǐng)域，為人們的生活帶來了極大的便利，足不出戶就可以知曉世界發(fā)生的一切。這就給大家分析一篇關(guān)于手機的文章。

三星聯(lián)合CEOH.S.Kim周一在CES2020的主題演講中談到了公司對下一個科技時代的愿景。

三星對科技未來的愿景有很多智慧。外骨骼和AR眼鏡，增強我們的健康。與智能城市通信的連接汽車。檢測心臟健康的可穿戴設(shè)備。甚至熱成像攝像機來幫助滅火。現(xiàn)在，貝利，一個個人的，而且很有個性的機器人，在我們的家中轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。

這些都是三星聯(lián)合CEOH.S.Kim周一晚間在拉斯維加斯舉行的CES2020主題演講中所稱的“體驗時代”的一部分。其理念是，科技在變得更聰明、更復雜的同時，也會變得更簡單、更個性化。他說，消費者不是想買東西，而是在尋求體驗。

金姆周一說：“我們是誰正在改變?！拔覀冋疹櫟娜苏诟淖儭Ｎ覀兩畹牡胤秸诟淖?。我們的生活方式也在改變。但中心是我們，伙計們。我們與我們的世界互動的方式是推動這種進化的原因。不是你擁有什么。這關(guān)系到我們個人的需求?！?/p>

在金的所有關(guān)于三星對一個更互聯(lián)世界的未來愿景的討論中，有一件事基本上是不存在的：比克斯比。這位備受非議的數(shù)字助理曾經(jīng)是三星智能互聯(lián)世界的中心，但在周一的主題演講中只得到了簡短的提及，并且在公司1650字的新聞稿中一次也沒有出現(xiàn)過。

這位語音助手來到了2017年的Galaxy S8，并在此后向智能電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)、揚聲器等方向邁進。三星曾計劃在今年之前將比克斯比語音控制系統(tǒng)安裝到其銷售的每一臺設(shè)備上，這一目標似乎已經(jīng)落空。

周一，比克斯比幾乎不在，這讓人們開始質(zhì)疑這位數(shù)字助理在公司未來愿景中的位置。三星已經(jīng)不再強迫Galaxy智能手機購買者使用這一數(shù)字助手。Bixby推出后的第一部手機都配備了智能助手專用按鈕，當時的想法是三星所有設(shè)備最終都會有Bixby按鈕。但去年的Galaxy S10讓用戶定制了該設(shè)備的專用Bixby按鈕，而2019年晚些時候到達的Note10根本沒有為Bixby設(shè)置硬件按鈕。

技術(shù)指數(shù)分析師阿維·格林加特（Avi Greengart）說：“目前還不清楚比克斯比適合哪里。“而且，至少從其演示文稿來看，三星是否知道還不清楚。”

正如谷歌、亞馬遜和三星等公司所發(fā)現(xiàn)的那樣，真正讓智能設(shè)備發(fā)揮作用的關(guān)鍵是在人工智能中包裝，通常是以語音助理的形式。每一位科技界的重量級人物都在投資這些助手，因為它們預示著我們將如何與我們的Gadgets互動的未來。智能技術(shù)的終極承諾是在你問之前預測你想要什么，但在大多數(shù)情況下，數(shù)字助理還不夠聰明。對于比克斯比來說尤其如此，它被批評不像對手那樣聰明。

三星發(fā)言人說，Bixby仍然是公司的優(yōu)先事項，并指出有許多類型的人工智能，而不僅僅是數(shù)字助理。

三星在一份新聞稿中說，該公司最新的電視機使用AI“分析消費者觀看的內(nèi)容類型，以及他們傾向于使用的服務和電視頻道，以提供獨特定制的推薦，以適應他們的具體習慣和口味”。它的2020電視還包括一個更智能的Bixby版本，它可以做一些事情，比如當用戶要求平靜的氣氛時，顯示海灘場景。但他們也包括亞馬遜的Alexa和谷歌的助理。

十多年來，三星一直在軟件和服務方面建設(shè)自己的能力，但它的失敗多于成功。它已經(jīng)推出了服務，包括比克斯比的前任S Voice，只是在幾年甚至幾個月后才放棄。三星沒有在高端智能手機中使用其本土的Tizen操作系統(tǒng)，而是將該軟件降級為可穿戴設(shè)備和其他產(chǎn)品，并繼續(xù)依賴谷歌的Android軟件為智能手機和平板電腦供電。

說到比克斯比，我們的愿景是讓技術(shù)無處不在。這項技術(shù)最初是作為一個接口來控制GalaxyS8，但它逐漸擴展到具有更多的能力。比克斯比不僅僅是三星的人工智能戰(zhàn)略的一部分；它是它的心臟。

三星軟件和AI部門負責人Eui-Suk Chung在2018年三星開發(fā)者大會上說：“AI將真正改變我們在消費電子產(chǎn)品方面的每一個經(jīng)驗?！皩θ莵碚f，比克斯比是我們對AI獨特的承諾。我們相信，比克斯比從根本上改變了人們使用技術(shù)的方式，以及他們能用人工智能做些什么?！?/p>

不過，到目前為止，Bixby在市場份額和能力方面都落后于亞馬遜的Alexa和谷歌的助手。一些分析人士質(zhì)疑，比克斯比是否會永遠追趕上去，即使拿三星的錢，也可能是背后的推手。

比克斯比最受期待和最長延遲的產(chǎn)品之一是Galaxy Home。三星在2018年初開始談論智能揚聲器，并在當年8月發(fā)布Galaxy Note9時展示了該設(shè)備。這款由皮克斯比（Bixby）提供動力的Cauuldron形狀的揚聲器，是這位智能助理第一次出現(xiàn)在智能揚聲器中。

三星幾個月來沒有給出更新或顯示銀河家園。

金在三星CES2020主題演講前接受彭博社采訪時表示，三星計劃在今年年初推出更小版本的Galaxy Home Mini。據(jù)彭博社報道，他設(shè)想將“家庭迷你”（Home Mini）作為一個樞紐，可以控制人們可能在家中擁有的其他三星產(chǎn)品。

彭博社（Bloomberg）報道稱，值得注意的是，與Bixby一起推出的Galaxy Home Mini將成為三星智能家居推盤的“核心”。在同一次采訪中，金正日承認比克斯比所面臨的批評，但他說“安排一個順利的問答交流不是他的首要任務?！弊孊ixby響應命令是。

兩年前，三星表示，到2020年，它將為人工智能投入220億美元，并在同一時間框架內(nèi)雇用1000名人工智能專家。它在全球開設(shè)了人工智能中心，致力于解決問題，使技術(shù)變得更智能。

該公司在去年的CES上展示了幾個機器人，它們可以做一些事情，比如監(jiān)視健康和幫助解決移動問題，而它的Bot Chef則幫助做飯。在今年的CES上，其AI最大的例子是三星可愛的“伴侶”機器人Ballie。

貝利，一個亮黃色的滾動機器人，跟著金在舞臺上轉(zhuǎn)了一圈，并響應了他的命令。金說，他相信機器人可以成為“生命伴侶。”三星在主旨演講開始時發(fā)布的一份新聞稿中說：“Ballie理解你，支持你，并對你的需求做出反應，積極幫助你。”

三星執(zhí)行副總裁兼首席研究科學家Sebastian Seung在周一的主題演講中表示，Ballie在設(shè)備上的AI能力將把它變成健身助手或遙控器等。

與貝利一起，三星展示了其創(chuàng)業(yè)板機器人的新功能，該機器人去年首次在CES上亮相。該機器人看起來像一個外骨骼，旨在幫助解決移動問題，如那些由中風造成的傷害。去年，三星表示開發(fā)了三種型號：GEMS-H用于臀部，GEMS-A用于腳踝，GEMS-K用于膝蓋。

三星聯(lián)合CEOH.S.Kim在CES2020上展示了一款名為Ballie的新機器人。

在CES2020上，三星向人們展示了使用GEMS來改善健康和健身。該公司向消費者展示了使用AR眼鏡與虛擬私人教練一起工作、爬山或在水下行走，這些都是從他們自己的客廳里進行的。然后，GEMS可以匯總和分析結(jié)果，給用戶個性化的鍛煉建議。

貝利和GEMS似乎都與比克斯比無關(guān)，他們提出了世界球隊是否會取代比克斯比的問題。這位聰明的助手，而不是三星戰(zhàn)略的中心，只在基調(diào)期間出現(xiàn)過一次。

三星設(shè)計創(chuàng)新公司首席設(shè)計創(chuàng)新官費德里科·卡薩萊格諾（Federico Casalegno）在介紹一個新的智能廚房時說，Bixby將能夠分析一次GEMS的鍛煉，并在運動后推薦健康均衡的膳食。他說，Bixby Vision將能夠適應你最喜歡的食譜，并能識別出完美的葡萄酒，甚至為忙碌的室友和孩子們準備膳食。

卡薩萊格諾說：“廚房成為一個完全連接的環(huán)境，為你的價值觀優(yōu)化，幫助你健康飲食，減少食物浪費?！斑@不再是你做飯的地方，而是成為你做飯的伙伴?！?/p>

Seung周四在CES上的三星面板上發(fā)言時說，他不“認為我們從一個移動到另一個。”五年前，機器人專家認為“機器人的配套功能將相對較快地實現(xiàn)?！毕喾矗l(fā)生的事情是“助理方面更容易實現(xiàn)，”他說。

蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa、谷歌的Assistant和Bixby都能夠回答一般的查詢，并且能夠完成像設(shè)置定時器或播放某首歌這樣的任務。事實證明，這比讓機器人提供令人滿意的情感體驗要微不足道得多。

承憲說：“我們兩個都要。“我們要實用性?，F(xiàn)在做點對我有用的事。但我們也想要這種情感。我想他們都會贏的?！?/p>

基于周一的基調(diào)，三星的《體驗時代》（Age of Experience）目前看來主要關(guān)注的是那些情感體驗，而不是疑問，換句話說：Ballie，而不是Bixby。