隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的推進(jìn)，組織越來越多地想方設(shè)法使用自動化來對業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生影響。根據(jù)麥肯錫的一項研究，估計高達(dá)45%的工作活動可以使用已有的技術(shù)實現(xiàn)自動化，企業(yè)提高效率和生產(chǎn)力的潛力是顯而易見的。

從長遠(yuǎn)來看，可以說自動化是成功管理為未來做好準(zhǔn)備的現(xiàn)代IT環(huán)境的唯一途徑。采用業(yè)務(wù)范圍的自動化方法意味著不僅是IT部門從新的工作方式中受益，而且整個組織的整個團(tuán)隊都受益。

然而，這不是一個全有或全無的主張。以下是自動化可以幫助實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一些方法 - 即使在很小的方面。

加快運營

許多組織已經(jīng)在其IT運營中實現(xiàn)了一定程度的自動化，即使這只是簡單的腳本或特定工具。盡管IT決策者的83%說是工作流程自動化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，很多企業(yè)經(jīng)營仍然相當(dāng)手冊，并以軟件或程序的任何必要的更新可能會很慢且容易出錯。

建立可以自動引入自動化的工作流可以極大地幫助提高業(yè)務(wù)運營的一致性和效率，并減少錯誤。自動執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)還可以使員工免于花時間處理重要事項。

自動化提供的主要好處之一是可以用更少的資源在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。測試自動化工具可以在少數(shù)項目中小規(guī)模開始，但是，通過企業(yè)范圍的統(tǒng)一方法來選擇這些工具，可以在整個業(yè)務(wù)中快速擴(kuò)展，以加速協(xié)作并打破運營孤島。

在引入多個團(tuán)隊的任何自動化流程之前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)仔細(xì)考慮相關(guān)政策，服務(wù)，成本模型，潛在集成問題以及安全性和訪問要求。這將確保自動化的商業(yè)利益能夠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)保持一致。

工作流程效率

自動化工具可以提高業(yè)務(wù)運營的可視性，為工作流程和流程提供洞察力和清晰度。它可以突出以前可能沒有找到的低效率，以及加深對整個團(tuán)隊工作流程不同階段的理解。

在開始向完全數(shù)字化的文檔工作流程邁進(jìn)之前，決定在何處實施自動化工具可以像在文檔上獲取數(shù)字簽名一樣簡單。

至關(guān)重要的是，自動化工具可以包含業(yè)務(wù)流程的整個生命周期，而不僅僅是關(guān)注供應(yīng)方面。優(yōu)化此類流程是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵支柱。

以這種方式實現(xiàn)基于流程的自動化既提高了任務(wù)完成的速度，又提高了可靠性和一致性。反過來，這將對相關(guān)部門的工作連續(xù)性產(chǎn)生積極的連鎖反應(yīng)。

提高安全性和合規(guī)性

在安全性，治理和合規(guī)性方面，自動化可以在業(yè)務(wù)的許多領(lǐng)域提供幫助。事實上，RedHat調(diào)查的受訪者中有47%表示，在企業(yè)實施自動化工具時，放寬合規(guī)性和增強(qiáng)安全性是首要目標(biāo)。

它可以幫助識別整個網(wǎng)絡(luò)中的漏洞并實施修復(fù)，以及了解正常使用模式能夠識別威脅，并在發(fā)生漏洞之前主動管理漏洞。一些組織正在使用自動化進(jìn)行安全性測試，包括基礎(chǔ)架構(gòu)和代碼級別。

通過自動化可以簡化合規(guī)程序。合規(guī)性自動化軟件可以檢測違反組織的安全策略，帳戶，配置等。對于在處理敏感信息時必須遵守高標(biāo)準(zhǔn)的公司尤其有用，特別是在法規(guī)經(jīng)常更新時。

使這些程序?qū)崿F(xiàn)自動化是組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵一步，這些組織希望使更高的合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)更加簡單，耗時更少。

從小處開始

企業(yè)可以通過自動化一項任務(wù)或服務(wù)，無論是計算，網(wǎng)絡(luò)，存儲還是其他任務(wù)，而不是全面實現(xiàn)自動化。然后，可以與其他人共享并自動構(gòu)建自動化，隨著時間的推移，全面自動化將成為您可以切實有效地整合到組織中的一種方式。