將來，當(dāng)建筑工人或酒店女傭在收音機(jī)或聊天組中說“幫助!”或“緊急!”時，它可能會自動向同事傳喚幫助或向適當(dāng)?shù)墓救藛T發(fā)送警報。

這就是由兩位前第一響應(yīng)者創(chuàng)建的公司Orion Labs的產(chǎn)品Panic Bot背后的想法。該平臺將團(tuán)隊(duì)溝通與機(jī)器人相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)自動化工作流程以及對Oracle，SAP，Shopify和PagerDuty等后端系統(tǒng)的訪問。

Panic Bot特別針對急救人員，礦工，酒店女傭以及其他工作環(huán)境有時要求他們獨(dú)立或與同事隔離的人。

“我認(rèn)為現(xiàn)在正在發(fā)生的事情中最激動人心的部分是這項(xiàng)技術(shù)開始使行業(yè)，垂直行業(yè)和人們在世界上做真正的工作受益，如果你應(yīng)該坐在“創(chuàng)始人杰西·羅賓斯在電話采訪中告訴VentureBeat，全天都在售價3000美元的MacBook。” “這些都是為那些在現(xiàn)場工作并且做很多事情并且需要聯(lián)系的人們所做的，因此我非常感激，因?yàn)槲艺娴南嘈懦鮿?chuàng)公司是改變?nèi)藗兩畹囊环N手段，希望能夠做得更好。”

羅賓斯認(rèn)為，像Panic Bot這樣的服務(wù)的實(shí)施將變得更加普遍，因?yàn)樵絹碓蕉嗟恼畬⒋祟惙?wù)作為法律要求。最近幾周，西雅圖 和 薩克拉門托的立法者要求酒店給女傭們一個恐慌按鈕或溝通方式以保證她們的安全。

獵戶座機(jī)器人不僅適用于緊急情況。可以編程不同的喚醒詞以觸發(fā)不同的工作流程和自動化活動。Panic Bot上個月首次亮相，還有零售商的機(jī)器人檢查他們的庫存。

羅賓斯說：“你可能會說'清理，過道兩個'或'告訴我的朋友我會被困在一個我不想?yún)⒓拥臅h中'或者幾乎不想做什么。”

羅賓斯承認(rèn)，在某些時候，它的急救機(jī)器人可能無法派人去救援。

“在最糟糕的情況下，那里根本沒有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，周期，那么沒有網(wǎng)絡(luò)可以連接。在那些情況下，這些服務(wù)只有在能夠再次看到網(wǎng)絡(luò)之后才會起作用，“他說。

上個月，Orion Labs推出了App Talk，這是一款iOS應(yīng)用程序，可供團(tuán)隊(duì)和機(jī)器人通過語音和文本通信協(xié)同工作。

Robbins說，緊急調(diào)度系統(tǒng)的機(jī)器人可能會成為Orion未來路線圖的一部分，一旦5G可用，Orion就想用它來直接連接團(tuán)隊(duì)。

需要向員工保證100%%訪問緊急工作流程機(jī)器人的組織可能很快就可以通過傳統(tǒng)的對講機(jī)添加機(jī)器人進(jìn)行通信。為了創(chuàng)建能夠識別喚醒詞的機(jī)器人以在不太理想的條件下自動化工作流程，第一響應(yīng)者必須使用步話機(jī)進(jìn)行操作，Orion Labs正在探索合作伙伴關(guān)系以改善語音識別。

“我們已經(jīng)測試了兩年了; 它沒有公開發(fā)布，但這是我們正在評估的事情。挑戰(zhàn)在于，這些無線電中的任何一個的音頻質(zhì)量都非常低，以至于語音識別不是很準(zhǔn)確，而且真的很難實(shí)現(xiàn)，“羅賓斯說。

除了單個聊天應(yīng)用程序及其Onyx便攜式對講機(jī)之外，Orion Labs正試圖將人們可以與他們的團(tuán)隊(duì)和機(jī)器人進(jìn)行交流的方式串聯(lián)起來。2017年9月，Orion Labs宣布關(guān)閉一輪1825萬美元的融資，并發(fā)布了實(shí)時翻譯西班牙語和中文的機(jī)器人。

Orion Labs是一家公司，包括Zoom.ai，Talla和Volara，為工作場所提供自動化工作流程。