Facebook 發(fā)布了一個(gè)Messenger平臺(tái)更新，為機(jī)器人開(kāi)發(fā)人員提供了更大的靈活性，并可以控制他們希望用戶獲得應(yīng)用體驗(yàn)的方式。版本1.4中包含一個(gè)重新設(shè)計(jì)的持久性菜單，它支持多個(gè)嵌套項(xiàng)目，并且由于與webview的集成，可以提供更好的工作流程和體驗(yàn)。開(kāi)發(fā)人員現(xiàn)在可以訪問(wèn)此功能，但在接下來(lái)的兩周內(nèi)，用戶可以看到它。

此外，F(xiàn)acebook還推出了在Messenger中共享內(nèi)容的新方法，更新了其針對(duì)企業(yè)的客戶匹配功能，并增強(qiáng)了各種API，包括圍繞Messenger配置文件，代碼，應(yīng)用分析和附件的API。

我們知道機(jī)器人基本上被夸大了，并且希望在消息傳遞應(yīng)用程序中展示這些應(yīng)用程序的真正價(jià)值。當(dāng)Facebook Messenger平臺(tái)去年開(kāi)放機(jī)器人時(shí)，開(kāi)發(fā)人員可以包含的導(dǎo)航和菜單選項(xiàng)是基本的，要求用戶記住文本命令(“要查看更多，請(qǐng)鍵入NEXT”)。7月，該公司推出了持久性菜單， 以增強(qiáng)這種體驗(yàn)，并提供按鈕來(lái)瀏覽機(jī)器人。它最初支持五種自定義操作。

快進(jìn)到今天，F(xiàn)acebook使Messenger菜單更加強(qiáng)大。開(kāi)發(fā)人員現(xiàn)在能夠隱藏作曲家并在會(huì)話應(yīng)用中創(chuàng)建他們想要的體驗(yàn)，而無(wú)需解釋用戶輸入的文本?？梢赃@樣想：版本1.1提供了相當(dāng)于您在網(wǎng)站上看到的靜態(tài)導(dǎo)航菜單?，F(xiàn)在，開(kāi)發(fā)人員可以提供動(dòng)態(tài)和上下文菜單選項(xiàng)，因此如果您在一個(gè)實(shí)例中瀏覽服裝，后續(xù)菜單可以針對(duì)其他服裝進(jìn)行定制，而在另一個(gè)實(shí)例中，菜單可能會(huì)導(dǎo)致結(jié)帳。

Facebook Messenger現(xiàn)在還支持webview，這種技術(shù)可以使用Web技術(shù)構(gòu)建移動(dòng)應(yīng)用程序，這意味著開(kāi)發(fā)人員在工作流程方面具有更大的靈活性。有了它，用戶可以打開(kāi)聊天中鏈接的第三方應(yīng)用程序而不會(huì)覺(jué)得他們正在離開(kāi)Messenger環(huán)境 - 這一切都變得更加無(wú)縫。

在幫助用戶在機(jī)器人內(nèi)共享內(nèi)容時(shí)，開(kāi)發(fā)人員現(xiàn)在可以獲得額外的功能。以前，F(xiàn)acebook只允許開(kāi)發(fā)人員在郵件中包含分享按鈕。但是今天，開(kāi)發(fā)人員可以自定義當(dāng)用戶想要通過(guò)機(jī)器人將某些東西傳遞給他們的朋友和家人時(shí)出現(xiàn)的圖像，消息和共享按鈕。還可以包含指向機(jī)器人網(wǎng)站的鏈接。這可能有助于加速采用這些應(yīng)用程序，而不是讓它們萎靡不振，等待被發(fā)現(xiàn)。

Facebook還增加了對(duì)深層鏈接的支持，允許在機(jī)器人內(nèi)部自定義消息共享。開(kāi)發(fā)人員可以通過(guò)使用m.me URL對(duì)按鈕進(jìn)行編碼，將共享消息直接鏈接到他們的機(jī)器人。點(diǎn)擊這些鏈接的收件人將打開(kāi)與機(jī)器人的對(duì)話，開(kāi)發(fā)人員可以根據(jù)用戶輸入的位置自定義機(jī)器人內(nèi)部的特定操作。

Facebook Messenger還改進(jìn)了其客戶匹配功能，現(xiàn)在將客戶的名字和姓名與電話號(hào)碼結(jié)合在一起。在這樣做時(shí)，F(xiàn)acebook尋求提高準(zhǔn)確性，因此當(dāng)業(yè)務(wù)和客戶之間的對(duì)話從SMS開(kāi)始然后轉(zhuǎn)移到Messenger時(shí)，企業(yè)將知道他們正在與同一客戶交談。

雖然Facebook的Messenger平臺(tái)引起了人們的興趣，但它在滿足開(kāi)發(fā)人員需求方面進(jìn)展緩慢。也許這主要是因?yàn)橘Y源 - 是的，甚至大公司都受此影響。但我們可能會(huì)開(kāi)始看到Facebook的轉(zhuǎn)變，從其開(kāi)發(fā)者產(chǎn)品中獲取培訓(xùn)輪子，為機(jī)器人社區(qū)提供更多自由來(lái)追求他們對(duì)機(jī)器人應(yīng)該是什么的看法。