榮譽(yù)教授，Gary Goh博士

在組織中，人力資本是其最大的資產(chǎn)，也是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的最大關(guān)鍵。

培訓(xùn)使人們?yōu)樵诟?jìng)爭(zhēng)激烈的工作環(huán)境中表現(xiàn)做好準(zhǔn)備。

這是組織的一些培訓(xùn)和發(fā)展實(shí)踐技巧。

1.學(xué)習(xí)文化

在學(xué)習(xí)文化中，管理和人力資源部門共同定義員工，部門和組織可以用來(lái)提高其績(jī)效和能力的價(jià)值，流程和實(shí)踐。

具有學(xué)習(xí)文化的工作場(chǎng)所是一種支持和重視學(xué)習(xí)的工作場(chǎng)所，將工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)視為一種投資而不是一種成本。

學(xué)習(xí)文化鼓勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)并提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為員工提供與其他組織和服務(wù)專業(yè)人士發(fā)展關(guān)系的機(jī)會(huì)，以促進(jìn)技能，知識(shí)和思想的“交叉應(yīng)用”。

員工獲得和應(yīng)用的知識(shí)和技能可以在學(xué)習(xí)文化中自由共享，從而創(chuàng)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展且適應(yīng)性強(qiáng)的組織。

2.軟技能培訓(xùn)

為了保持組織的持續(xù)健康，管理層必須制定繼任計(jì)劃并確定可以接任未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的員工。需要考慮對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展，溝通和解決問(wèn)題能力的培訓(xùn)。

3.溝通技巧對(duì)

員工進(jìn)行軟技能培訓(xùn)，例如情商，協(xié)作和談判。這些可以促進(jìn)員工留任率，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，建立有意義的文化和社會(huì)環(huán)境。

4.

游戲化不知情的組織會(huì)嘲笑游戲化的概念，因?yàn)槿藗兿嘈艑⑴嘤?xùn)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)橐曨l游戲。但是，游戲化只是將漸進(jìn)式獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)構(gòu)建為模仿現(xiàn)代視頻游戲的訓(xùn)練的過(guò)程。它激勵(lì)學(xué)習(xí)者。

5.員工利益和人才

培養(yǎng)培訓(xùn)和發(fā)展在吸引和留住員工方面起著至關(guān)重要的作用。利用培訓(xùn)作為員工的激勵(lì)措施，并將其與退休，健康和保健選項(xiàng)一起添加到員工福利包中。

6.以學(xué)習(xí)者為中心而不是內(nèi)容培訓(xùn)

僅僅專注于內(nèi)容的培訓(xùn)是“一刀切”，這使得與學(xué)習(xí)者的交流變得困難。關(guān)注學(xué)習(xí)者，包括他或她的經(jīng)驗(yàn)，工作環(huán)境，表現(xiàn)和技術(shù)流利程度，以創(chuàng)建培訓(xùn)計(jì)劃。任何有效的培訓(xùn)計(jì)劃都是針對(duì)個(gè)人制定的，并提供活動(dòng)以分享他們的經(jīng)驗(yàn)。

在確定最專業(yè)的能力建設(shè)方法時(shí)，需要仔細(xì)考慮培訓(xùn)和發(fā)展的預(yù)期目的以及個(gè)人的學(xué)習(xí)需求。

7.培養(yǎng)反思性文化

反思性文化是鼓勵(lì)員工進(jìn)行反思性實(shí)踐的工作場(chǎng)所。

反思性文化和學(xué)習(xí)文化攜手并進(jìn)。

當(dāng)專業(yè)人員能夠反思他們正在做的工作時(shí)，就會(huì)發(fā)生學(xué)習(xí)。

反思性文化的一些示例包括：

促進(jìn)和鼓勵(lì)工作人員之間的對(duì)話，以解決問(wèn)題;

批判性思考某人的行為對(duì)他人的影響。

8.應(yīng)用成人學(xué)習(xí)

的原則進(jìn)行任何形式的能力建設(shè)時(shí)，都應(yīng)考慮成人學(xué)習(xí)的原則。在以下情況下，成人學(xué)習(xí)最有效：

學(xué)習(xí)者可以自由地自我指導(dǎo)，并能夠積極參與學(xué)習(xí)過(guò)程;

獲得的知識(shí)與參與者的經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)性和實(shí)用性有關(guān);

該程序是目標(biāo)導(dǎo)向的;和

與會(huì)者有機(jī)會(huì)聽到自己的聲音并表達(dá)意見。

榮譽(yù)教授(Gary Goh博士)是作家，教育家和企業(yè)家