在教室中使用技術(shù)具有挑戰(zhàn)性。使用相同的設(shè)備并實施家庭學(xué)習(xí)，我們正在談?wù)撘粋€大問題(盡管無法將學(xué)校設(shè)備寄回家庭的學(xué)校和老師對此更加棘手)。而且，即使對于技術(shù)部門來說，要使iPad和MacBook，Chromebook，Windows PC和Amazon Fire相互通信也是一項艱巨的任務(wù)。添加以下事實：設(shè)備用戶是兒童，他們可能沒有足夠的動力去解決問題，并且他們的家人正在嘗試安裝和使用不熟悉的軟件，應(yīng)用程序和設(shè)備。

結(jié)果是，技術(shù)部門忙于處理所有從安裝新應(yīng)用程序到指導(dǎo)學(xué)生如何刪除他們?yōu)橐曨l聊天頭像準(zhǔn)備的無聊圖片的工作訂單。

我最大的技術(shù)挑戰(zhàn)是在學(xué)校學(xué)習(xí)的第一天將學(xué)校的iPad寄回家中，而家庭卻無法連接到他們的家庭Wi-Fi，iPad被鎖定只能訪問學(xué)校的Wi-Fi。我們無法將iPad帶回建筑物，因此我的一個同事在旗桿附近的走廊上建立了一個Wi-Fi熱點，并安排家人開車，在旗桿旁停車，留在車內(nèi)并等待5分鐘即可連接iPad和進(jìn)行更新。當(dāng)他們回到家時，他們能夠連接到自己的Wi-Fi。

在過去的幾周中，我搜尋了自危機爆發(fā)以來突然出現(xiàn)的Facebook專業(yè)學(xué)習(xí)社區(qū)(PLC)團體。我一直看到相同的問題，其中許多問題都有一個簡單的解決方案。

在提交可能需要幾天甚至才能發(fā)送給正確人員的技術(shù)工作訂單之前，請嘗試以下建議，以查看是否有針對您的技術(shù)問題的簡單解決方案。每個提示之后，請重試該任務(wù)。

8個工作單前的快速故障排除提示

1.再試一次：大多數(shù)人都這樣做-實際上，他們經(jīng)常單擊觸控板很多次，以致使情況變得更糟，并導(dǎo)致旋轉(zhuǎn)的死亡球。因此，我重復(fù)一遍：再嘗試一次，然后繼續(xù)下一個技巧。

2.嘗試使用其他瀏覽器：如果您在網(wǎng)站上遇到問題，則使用其他瀏覽器可能會有所幫助。

3.檢查您的Wi-Fi信號：由于家庭中的每個人都在網(wǎng)上工作和學(xué)習(xí)，并且經(jīng)常使用視頻，因此他們不斷散布以獲得一些隱私。如果您在家中偏遠(yuǎn)的地方，可能會導(dǎo)致Wi-Fi連接問題。確保您有強烈的信號。

4.退出軟件：這適用于Web瀏覽器或應(yīng)用程序，并確保您還關(guān)閉了瀏覽器上不必要的選項卡。以下是退出Apple iOS設(shè)備和Android設(shè)備上的應(yīng)用程序的方法。

5.更新軟件：由于家庭學(xué)習(xí)的需求，公司現(xiàn)在經(jīng)常進(jìn)行更新，因此請確保您的軟件是最新的。更新后，重新啟動設(shè)備。

6.注銷，然后再次登錄：但首先，請確保記住密碼。

7.清除Web瀏覽器的緩存和cookie：這有助于設(shè)備以全新的信息開始。以下是清除不同瀏覽器和設(shè)備上的緩存和cookie的方法。

8.重新啟動設(shè)備：重新啟動就像睡了一整夜一樣-它清除內(nèi)存并恢復(fù)設(shè)備的內(nèi)部運行。

接下來是什么

您已經(jīng)盡力了，但是沒有運氣。給它時間。我們的數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)目前超負(fù)荷運行，有時會在幾分鐘內(nèi)解決瓶頸。在世界各地，越來越多的人在家學(xué)習(xí)，工作，流式傳輸視頻，游戲或視頻會議?；ヂ?lián)網(wǎng)工作過度，網(wǎng)站和服務(wù)器超載，公司被新客戶淹沒。

這個虛擬教育引擎中的變量太多，以至于我們經(jīng)常加速以至于它會過熱。那么，當(dāng)技術(shù)部門陷入困境時，我們?nèi)绾慰焖僬业酱鸢?

Facebook PLC：Facebook上有數(shù)十個新的PLC組，例如Global Educator Collective，該組織有125,000多名成員，回答來自世界各地的家庭學(xué)習(xí)和技術(shù)問題。該小組還幾乎在每個主題領(lǐng)域都有Facebook子小組。

公司常見問題頁面：搜索技術(shù)公司的“常見問題”頁面。并使用Google：為此問題添加四到六個關(guān)鍵字-如果您有問題，則很可能其他人也有。

需要有關(guān)Google的幫助嗎?如果您在使用“會議”，“課堂”，“文檔”，“幻燈片”或YouTube時遇到問題，請嘗試由The Learning Accelerator提供的免費研討會，該研討會由教育工作者講授。也有用于縮放和截屏的研討會。您還可以加入Facebook組“ 使用Google課堂的教師”，或在Twitter上關(guān)注Alice Keeler。

在蹺蹺板方面需要幫助?成為蹺蹺板大使。這是PD的一個小時，值得。您將學(xué)到很多東西，并免費獲得許多付費選項。有一個專為蹺蹺板大使而設(shè)的Facebook小組，以及擁有6萬名教育家的Facebook團體Seesaw Teachers。

在Flipgrid方面需要幫助嗎?有一個名為Flipgrid Educators的Facebook組織。

在視頻會議方面需要幫助嗎? 當(dāng)您的學(xué)生在使用Zoom或Google Meet遇到問題時，退出并重新加入會議通?？梢蕴峁椭?。學(xué)生還應(yīng)該知道互聯(lián)網(wǎng)的速度對于視頻聊天的成功至關(guān)重要。提醒他們，如果在家中進(jìn)行不必要的流媒體或游戲，會影響他們的連接質(zhì)量。

如果許多學(xué)生抱怨您的視頻或聲音質(zhì)量，則應(yīng)重新開始會議。

主動式家庭學(xué)習(xí)技術(shù)提示

最好的技術(shù)解決方案是使事情簡單化-不要讓學(xué)生和家庭使用比您需要的更多的軟件，應(yīng)用程序，網(wǎng)站或消息系統(tǒng)。將信息集中放置在學(xué)生和成年人家里。

編排基于技術(shù)的家庭學(xué)習(xí)系統(tǒng)，花費很少的時間進(jìn)行準(zhǔn)備和計劃，這是一項復(fù)雜的任務(wù)，我們許多人都被要求在沒有正式支持或PD的情況下采用它。盡力而為。

而且，如果您無法使這項技術(shù)發(fā)揮作用，請遣散學(xué)生參加比賽，提交工作單，walk狗并等待職業(yè)選手。