商業(yè)智能已從傳統(tǒng)上的重點歷史記錄和批處理操作報告發(fā)展而來。

最新一代的BI產(chǎn)品專注于自助服務(wù)預(yù)測功能，以使業(yè)務(wù)用戶能夠執(zhí)行曾經(jīng)需要BI專家或技術(shù)嫻熟的數(shù)據(jù)科學(xué)家的許多工作。

此外，大多數(shù)BI解決方案現(xiàn)在主要通過基于訂閱的軟件即服務(wù)并將其部署到公共云平臺即服務(wù)中來提供其功能。尤其重要的是，現(xiàn)在大多數(shù)BI解決方案都是完全自助式的，內(nèi)存中的，交互式的，引導(dǎo)式的，面向瀏覽器的，并且在用戶體驗方面令人驚奇地類似于搜索。

保持AI驅(qū)動的BI差異化

在本周于拉斯維加斯舉行的第12屆年度客戶會議上，BI強(qiáng)大的Tableau Software在所有這些領(lǐng)域中提高了其價值主張和路線圖。它還加深了與Amazon Web Services Inc.的關(guān)系， 并增加了對阿里云的支持，使Tableau客戶能夠在自己選擇的公共云中運(yùn)行分析。

為了在動態(tài)BI和數(shù)據(jù)可視化市場上保持領(lǐng)先地位，Tableau一直在產(chǎn)品，合作伙伴關(guān)系和集成方面進(jìn)行大量投資。本周，它提供了引人注目的圖表，其中列舉了過去一年來其產(chǎn)品組合中引入的數(shù)百種新功能。

這些新功能中的主要功能是那些以人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)為中心的功能。Tableau并不是唯一一家深深嵌入AI和機(jī)器學(xué)習(xí)以自動化從復(fù)雜數(shù)據(jù)中提取預(yù)測見解的BI公司。但是它一直是使用數(shù)據(jù)驅(qū)動算法來改善其自助服務(wù)功能并從而提高用戶生產(chǎn)力的最激進(jìn)的BI提供程序之一。

Tableau與以思想為中心的BI競爭對手(如ThoughtSpot Inc.)保持同步，在本周的會議上重點介紹了幾項與AI和機(jī)器學(xué)習(xí)有關(guān)的公告：

跨產(chǎn)品組合的AI / ML功能：最重要的是，Tableau決定性地將其AI / ML研發(fā)定位為未來產(chǎn)品發(fā)展的核心。它討論了嵌入在Tableau Server數(shù)據(jù)引擎中的AI / ML驅(qū)動功能，以支持其BI解決方案組合中的自助數(shù)據(jù)管理。它提出了一個路線圖，在該路線圖下，AI / ML驅(qū)動的“智能建議”將滲透到平臺中，為Tableau Prep中的數(shù)據(jù)清理提供指導(dǎo)，并在Tableau的可視化和建模工具(包括Tableau Desktop，Tableau Prep和Tableau Online。

適用于AI / ML加速的BI的增強(qiáng)元數(shù)據(jù)目錄：Tableau討論了最近發(fā)布的Tableau Catalog的 功能如何有助于改進(jìn)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和清理以及元數(shù)據(jù)管理，從而在其BI上加快了AI / ML的用戶生產(chǎn)率投資組合。

AI / ML自動化的數(shù)據(jù)可視化的簡單語言解釋：Tableau展示了最近發(fā)布的Explain Data解決方案，該解決方案使用AI / ML幫助用戶在復(fù)雜數(shù)據(jù)集中快速找到相關(guān)的可視化。Explain Data可以自動生成針對Tableau應(yīng)用程序發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解的英文解釋。

AI / ML解釋的自然語言查詢：供應(yīng)商增強(qiáng)了其最近發(fā)布的Ask Data解決方案，使用嵌入式AI / ML自動解釋復(fù)雜的自然語言數(shù)據(jù)查詢，例如涉及逐年比較和地理空間比較的查詢。該產(chǎn)品目前僅支持英語查詢的自動解釋，但Tableau表示最終計劃支持其他自然語言。

AI / ML生成的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息：Tableau列出了使用AI / ML自動生成其解決方案系列中數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息的路線圖。這將涉及預(yù)測，異常檢測，期望值和假設(shè)分析的自動化。

仍然沒有明確的Salesforce-Tableau聯(lián)合上市方法

盡管產(chǎn)品和路線圖的發(fā)布是本周Tableau大會的重點，但聽眾還是對了解該供應(yīng)商是否會透露將如何使其戰(zhàn)略與新母公司Salesforce.com Inc.保持一致感興趣。

不幸的是，合并后的公司并沒有提供有關(guān)產(chǎn)品，合作伙伴關(guān)系和其他事項的聯(lián)合路線圖的許多細(xì)節(jié)。Salesforce首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)出席了Tableau主題演講，他承諾在下周的Dreamforce主題演講中提供詳細(xì)信息。

Tableau仍然是Salesforce之下的獨立解決方案提供商，這一事實有助于Tableau繼續(xù)在市場上競爭獨立的BI工具，在該工具中，Tableau仍然是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。Tableau首席產(chǎn)品官Francois Ajenstat承諾將以“零干擾”繼續(xù)執(zhí)行其收購前產(chǎn)品路線圖。但是，考慮到Tableau幾乎肯定至少需要將其產(chǎn)品與Salesforce的Einstein Analytics解決方案以及公司母公司已建立的AI / ML和分析功能進(jìn)行協(xié)調(diào)，這種可能性極小。

當(dāng)公司開始朝著融合路線圖邁進(jìn)時，他們并不確定可以利用各自的優(yōu)勢來提升Salesforce在軟件即服務(wù)市場或Tableau在BI和數(shù)據(jù)可視化中的地位。Tableau面臨艱苦的純BI商業(yè)工具市場，與此同時，各種SaaS供應(yīng)商(例如Oracle Corp.和SAP SE)也很好地抵御了Salesforce的競爭。

盡管如此，合并后的Salesforce-Tableau處于令人羨慕的市場地位，從中可以啟動聯(lián)合路線圖，以利用兩家公司在各自領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。在最近對《財富》 500強(qiáng)客戶進(jìn)行ETR調(diào)查的所有受訪者中，Tableau(分析領(lǐng)域)和Salesforce愛因斯坦(分析和AI / ML領(lǐng)域)的客戶同比增長率均高于各自部門的平均水平。在所有受訪者中，Tableau的市場份額激增，而大型企業(yè)的凈支出得分保持穩(wěn)定。

Tableau似乎保持了在今年中期被Salesforce收購之前所取得的強(qiáng)勁勢頭。到目前為止，母公司還沒有單獨列出Tableau的財務(wù)狀況。但在本周的會議上，Tableau代表指出，收入組合中的訂閱現(xiàn)在“遠(yuǎn)超過80%”，而去年同期約為80%，2017年為50%，2016年為20%。

收購之前，Tableau已成功轉(zhuǎn)變?yōu)镃EO Adam Selipsky(如圖)的年度經(jīng)常性收入模式，后者曾在AWS任職，并在2015年災(zāi)難性損失和股票價格下跌后轉(zhuǎn)過Tableau。在2018年，Tableau受到了打擊由于客戶迅速轉(zhuǎn)向訂購模式，年度經(jīng)常性收入為8.41億美元，同比增長41%。在2019年，Tableau增加了15,700個新客戶，其客戶群增長了23%，達(dá)到86,000個客戶賬戶。

外賣和建議

對于Tableau客戶，本周的活動重點介紹了他們已經(jīng)了解的內(nèi)容：它提供了用于自助業(yè)務(wù)分析，數(shù)據(jù)可視化和決策支持的頂級解決方案組合。

盡管本周的產(chǎn)品發(fā)布中沒有一個具有特別創(chuàng)新性，甚至與AI / ML相關(guān)的功能在BI中也變得越來越普遍，但很顯然，Tableau為其全球客戶群提供了充分的理由將其解決方案投資加倍。

自助式云分析是BI領(lǐng)域的未來。為了保持強(qiáng)大的客戶動力，Tableau的更深入的AWS集成和新推出的遷移計劃至關(guān)重要。它們使希望在領(lǐng)先的公共云中進(jìn)行自助服務(wù)分析的Tableau客戶能夠高效，快速地遷移其數(shù)據(jù)和分析。同樣，Tableau在任何領(lǐng)先的公共云中運(yùn)行的能力(包括對阿里云的新支持)應(yīng)加速其對建模和可視化工具的采用。

Tableau應(yīng)該針對所有領(lǐng)先的公共云提供一致的數(shù)據(jù)遷移工具。在這方面，它強(qiáng)調(diào)專業(yè)服務(wù)合作伙伴關(guān)系是正確的方法，我們希望在 新的Tableau合作伙伴網(wǎng)絡(luò)下，該公司將在全球范圍內(nèi)推廣這些數(shù)據(jù)遷移合作伙伴關(guān)系。

對于要評估是否也應(yīng)采用Tableau產(chǎn)品的Salesforce客戶，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)兩家公司產(chǎn)品之間的任何特定協(xié)同作用還為時過早。但是，貝尼奧夫(Benioff)暗示，下周在Dreamforce上將提出整合其新收購的Tableau業(yè)務(wù)的具體路線圖。但是，很明顯，母公司將繼續(xù)將Tableau作為一個高度自主的產(chǎn)品集團(tuán)進(jìn)行管理，并認(rèn)識到讓這個領(lǐng)先的BI品牌自我管理，傾向于其生態(tài)系統(tǒng)并堅持其認(rèn)為合適的路線圖的價值。

最后，從本周的討論中可以明顯看出，Tableau盡管正在對嵌入式AI / ML功能進(jìn)行大量投資，但無意自己成為數(shù)據(jù)科學(xué)建模平臺。因此，本周新宣布的與合作伙伴Alteryx，Databricks和DataRobot的集成使Tableau客戶受到鼓舞，這些集成使使用這些數(shù)據(jù)科學(xué)工作臺的客戶能夠?qū)?qiáng)大的AI / ML生成的預(yù)測和豐富的解釋發(fā)布為易于訪問的Tableau數(shù)據(jù)源。 。

Tableau應(yīng)該將此集成擴(kuò)展到更廣泛的數(shù)據(jù)科學(xué)DevOps平臺，例如本W(wǎng)ikibon報告中突出顯示的平臺。