有持續(xù)不斷的文章和評論文章討論科技行業(yè)如何能夠而且應(yīng)該明確地更加努力地滿足特殊需求的個人和群體的需求。

但是，雖然該行業(yè)在可訪問性方面的整體記錄可能會更好，但一些個別供應(yīng)商，例如聯(lián)想，已將可訪問性作為組織以及其業(yè)務(wù)和開發(fā)過程中的核心問題。讓我們考慮一下聯(lián)想為突出全球無障礙意識日 (GAAD)而發(fā)布的公告。

GAAD 和科技行業(yè)

那么什么是GAAD?最初，受到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員 Joe Devon 于 2011 年發(fā)表的博客的啟發(fā)，GAAD 旨在提高認識并激發(fā)創(chuàng)新，使全球估計有10 億殘疾人(包括視覺、聽覺、運動和認知障礙。GAAD 支持者建議遵循萬維網(wǎng)聯(lián)盟 (W3C)于 1997 年首次發(fā)布的 Web 內(nèi)容可訪問性指南 (WCAG)。

經(jīng)過近 25 年的規(guī)劃、努力和資金支持，您會認為 WCAG(現(xiàn)為 WCAG 2.0)取得了很大進展，對吧?不完全的。

事實上，2020 年WebAIM研究分析了 100 萬個主頁的可訪問性問題，發(fā)現(xiàn) 98.1% 的主頁包含至少一個 WCAG 2.0 故障(導(dǎo)致嚴重錯誤)。此外，分析的百萬個主頁平均每個有 60.9 個錯誤，包括缺少文本和低對比度文本以及空鏈接和按鈕。

對于健康的工人和消費者來說，這些錯誤通常是輕微的不便。然而，這樣的錯誤會給許多殘疾人造成嚴重的障礙。反過來，隨著人們、組織、國家和地區(qū)越來越傾向于在教育、工作場所、政府和商業(yè)流程以及娛樂中使用數(shù)字服務(wù)和工具。這意味著無法獲得的技術(shù)正在阻礙數(shù)億殘疾人充分生活、學(xué)習(xí)和工作。

從本質(zhì)上講，可訪問性對全世界的個人和組織來說至關(guān)重要。

聯(lián)想的多元化設(shè)計和 GAAD 2022

聯(lián)想一直在做些什么來使其解決方案和服務(wù)更易于使用?2020 年，公司成立了一個新的產(chǎn)品多元化辦公室 (PDO)，旨在確保聯(lián)想產(chǎn)品的開發(fā)遵循“多元化設(shè)計”——即符合多元化、公平和包容 (DE&I) 目標。

為實現(xiàn)這一目標，不同的團隊在產(chǎn)品規(guī)劃和執(zhí)行階段開展工作，PDO 還與廣泛的不同用戶進行協(xié)商，以驗證設(shè)計并提供反饋。最后，聯(lián)想鼓勵與員工資源團體和多元化合作伙伴建立伙伴關(guān)系，例如其無障礙和包容性顧問Haben Girma(第一位從哈佛法學(xué)院畢業(yè)的聾人/盲人)。

這些和其他努力導(dǎo)致了與 GAAD 2021 一致的公告。今年的 GAAD 2022 啟發(fā)了聯(lián)想的新帖子和公告，包括：

聯(lián)想 PDO 經(jīng)理兼項目總監(jiān) Ada Lopez的評論講述了她對審查 38 種公司產(chǎn)品的可訪問性以及啟動新的“可訪問性咨詢”流程和表格的想法。洛佩茲分享了一些公司已經(jīng)提供的好處的例子，以及她對聯(lián)想 PDO 未來的看法。

聯(lián)想商業(yè)產(chǎn)品組合首席技術(shù)官兼執(zhí)行董事 Thorsten Stremlau 發(fā)布了一篇關(guān)于該公司與 Peter Scott-Morgan 博士最近合作開展聯(lián)想 “善意城市運動”的帖子，該倡議揭示了所有社區(qū)對善意的需求。Scott-Morgan 博士于 2017 年被診斷出患有運動神經(jīng)元疾病 (MND)，也稱為肌萎縮側(cè)索硬化癥 (ALS)，他為聯(lián)想及其合作伙伴提供了有關(guān)開發(fā)無障礙解決方案以為殘疾人創(chuàng)造更好體驗的見解。Stremlau 還討論了 Covid-19 大流行如何增加聯(lián)想對心理健康的關(guān)注，并幫助那些受到焦慮、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙和其他大流行相關(guān)疾病折磨的人。

一篇文章探討了聯(lián)想土耳其和BlindLook之間的合作伙伴關(guān)系，以成為土耳其第一個迎合視障人士的電腦品牌。作為合作的結(jié)果，所有聯(lián)想筆記本電腦和臺式機都將與音頻模擬技術(shù)兼容，旨在為用戶提供更大的訪問權(quán)限。其中包括聯(lián)想 Thinkpad Carbon 模型中的 16 個模擬，旨在幫助受損用戶學(xué)習(xí)常見任務(wù)，例如如何上網(wǎng)、如何使用辦公應(yīng)用程序以及對使用鍵盤的見解。

更富有成效的生活

慶祝 GAAD 2022 的帖子和公告描繪了聯(lián)想 PDO 和公司在繼續(xù)追求其多樣性、公平性和包容性目標的同時，努力開發(fā)可訪問的商業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的努力。

公司在 DE&I 方面的廣泛關(guān)注反映了其在這一領(lǐng)域的雄心，以及聯(lián)想全球業(yè)務(wù)的范圍。憑借在 60 多個國家/地區(qū)的支持業(yè)務(wù)和在約 180 個國家/地區(qū)的銷售，該公司的真正全球影響力意味著聯(lián)想 PDO 及其技術(shù)可訪問性戰(zhàn)略的好處可能會惠及 10 億殘疾人中的大多數(shù)人，并幫助他們享受更充分、更多富有成效的生活。