很容易理解為什么RingCentral Office是最受歡迎的云托管VoIP服務(wù)之一，因?yàn)樗峁┝艘幌盗辛钊穗y以置信的呼叫處理功能和廣泛的呼叫計(jì)劃選擇，可以根據(jù)您的需求輕松定制。

客戶可以按月支付，而年度合同可以降低38%%的價(jià)格，而想要所有花里胡哨的中小企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃是一個(gè)很好的起點(diǎn)。對(duì)于每位用戶每月14.99英鎊的月費(fèi)(每年支付)，您可以獲得每位用戶750分鐘的免費(fèi)月外撥電話，分配給您的帳戶的250分鐘免費(fèi)電話號(hào)碼以及呼叫分析，報(bào)告和RingCentral光滑的多級(jí)IVR(交互式語音響應(yīng))功能。

所有計(jì)劃，包括基本的入門版本，都提供了大量的標(biāo)準(zhǔn)功能。其中包括向電子郵件發(fā)送語音消息，呼叫錄音和RingCentral免費(fèi)的Glip Windows應(yīng)用程序，用于消息傳遞，文件共享，視頻聊天以及與Dropbox等應(yīng)用程序的集成。

您還可以獲得標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)接待服務(wù)，該服務(wù)已經(jīng)為我們?cè)O(shè)置并鏈接到我們帳戶的主號(hào)碼。我們可以將其分配給一個(gè)分機(jī)，以便呼叫者按“0”進(jìn)行此操作，如果已知?jiǎng)t可以輸入另一個(gè)分機(jī)或等待列表顯示。

自定義問候消息是使用門戶網(wǎng)站的錄制功能創(chuàng)建的，該功能允許您使用手機(jī)，PC的麥克風(fēng)或上傳的WAV和MP3文件。默認(rèn)消息正常工作，因?yàn)镽ingCentral已將我們的帳戶公司名稱插入到我們的音頻消息中。

IVR將此提升到了一個(gè)新的水平，提供了一個(gè)可視化編輯器工具，用于創(chuàng)建多級(jí)呼叫處理菜單。這使您可以提供高度專業(yè)的前臺(tái)，RingCentral提供大量幫助以及示例XML文件，以幫助您入門。

創(chuàng)建用戶并不容易，因?yàn)槟梢允謩?dòng)執(zhí)行或從Active Directory導(dǎo)入它們。如果您已經(jīng)創(chuàng)建了擴(kuò)展程序，則可以將這些擴(kuò)展程序分配給接收電子郵件消息的新用戶，該電子郵件消息具有指向快速設(shè)置網(wǎng)頁的安全鏈接。

這要求他們輸入強(qiáng)密碼和語音信箱PIN，之后他們可以自定義區(qū)域設(shè)置和緊急呼叫的注冊(cè)位置等選項(xiàng)。用戶可以通過個(gè)人門戶網(wǎng)站創(chuàng)建自己的問候語并設(shè)置呼叫處理規(guī)則，以便將呼叫轉(zhuǎn)移到其他分機(jī)，移動(dòng)電話或語音郵件。

該向?qū)н€提供了一個(gè)頁面，用戶可以在該頁面下載適用于Windows，Mac，iOS和Android的免費(fèi)軟件，而RingCentral的Windows軟電話則是最好的。除了標(biāo)準(zhǔn)的撥號(hào)盤，它還可以與您的語音信箱連接，允許您發(fā)送文本或傳真，甚至還有一個(gè)HUD(抬頭顯示器)，可以顯示其他用戶的狀態(tài)并提供快速聯(lián)系鏈接。

在用戶和分機(jī)創(chuàng)建期間，您可以從RingCentral訂購(gòu)Cisco，Polycom和Yealink桌面電話或使用您自己的電話。我們的Yealink T23G手機(jī)需要手動(dòng)配置，但這并不需要很長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)樵诰€幫助顯示了他們的網(wǎng)絡(luò)界面以及必須輸入SIP帳戶的詳細(xì)信息。

報(bào)告是一流的：門戶網(wǎng)站的分析頁面顯示總呼叫，平均呼叫時(shí)間，入站和出站呼叫以及用戶呼叫細(xì)分的圖表。包含歷史報(bào)告，門戶網(wǎng)站甚至顯示通話質(zhì)量和MOS(平均意見得分)圖表和餅圖。

希望獲得最佳云VoIP服務(wù)的中小企業(yè)將無法找到更好的RingCentral Office替代方案。它易于部署和管理，呼叫處理功能非常出色，而且價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力。