歌華有線是北京市一家主要負責有線電視網(wǎng)絡運營的公司，為廣大的北京市民提供包括數(shù)字電視、高清電視、寬帶上網(wǎng)等服務。為了方便用戶在使用過程中遇到問題時能夠及時得到解決，歌華有線提供了專業(yè)的客服服務。

歌華有線的客服電話是96196。無論您是需要咨詢有關有線電視的服務信息，還是遇到收視故障需要報修，都可以撥打此號碼。工作時間通常為早上8點到晚上8點，部分節(jié)假日可能會有所調整。為了確保您能夠順利聯(lián)系到客服人員，請盡量在這個時間段內(nèi)撥打。

當您撥通96196之后，根據(jù)語音提示選擇相應的服務選項，比如查詢賬單、報修故障或咨詢套餐等。如果有任何疑問或不清楚的地方，客服人員會耐心為您解答。同時，為了提高工作效率和服務質量，建議您在撥打電話前準備好相關的問題和信息，如戶主姓名、地址、聯(lián)系電話以及具體的故障現(xiàn)象等，這樣可以更快地解決問題。

除了電話客服外，歌華有線還提供了在線客服和微信公眾號等多種聯(lián)系方式，方便不同需求的用戶進行溝通。通過這些渠道，您可以獲得更加便捷的服務體驗。例如，通過微信公眾號可以隨時查看最新的節(jié)目預告、優(yōu)惠活動以及自助辦理業(yè)務等功能。

總之，無論是通過電話還是其他方式，歌華有線都致力于為用戶提供高效、便捷的服務，確保每一位用戶都能享受到優(yōu)質的視聽體驗。如果您有任何問題或建議，歡迎隨時與他們?nèi)〉寐?lián)系。