Twilio正在使開發(fā)人員更容易構(gòu)建應(yīng)用程序，以響應(yīng)人們在電話中所說的話，周三宣布了一項(xiàng)新功能。

該公司的自動語音識別測試版將接聽來電者的演講并將其轉(zhuǎn)換為文本。Twilio的技術(shù)將文本交給開發(fā)人員，因此他們的系統(tǒng)可以響應(yīng)人們的意思，而不是要求客戶使用電話鍵盤導(dǎo)航菜單。(想一想：“如果你想和支持部門談?wù)?，請說'支持'。

這是公司通過在現(xiàn)有支持下添加一層機(jī)器智能來擴(kuò)展其語音工具的價值，以便使用代碼發(fā)送電話和文本。

自動語音識別使用Google的Cloud Speech API處理89種不同的語言和方言，包括西班牙語，法語和普通話。開發(fā)人員按照現(xiàn)收現(xiàn)付的方式收費(fèi)，從每15秒語音識別兩美分開始計算。進(jìn)行大量語音識別的人可以獲得批量折扣，將價格降低到每15秒識別的八分之一分。

Twilio還宣布計劃推出一個新的理解API，該API將使用自然語言處理為程序提供有關(guān)傳遞給它的文本意圖的信息。該API應(yīng)該與Twilio的語音和短信工具以及亞馬遜的Alexa虛擬助手一起使用。

理解工具目前正在開發(fā)中，并且在沒有第三方智能API的幫助下構(gòu)建，與語音識別功能相反。目前尚不清楚何時可以讓開發(fā)人員使用了。

語音識別新聞是該公司Signal開發(fā)者大會的一部分，該大會將于本周在舊金山舉行。Twilio還宣布了一個新的API，用于輕松匿名地連接對話參與者，以及一系列將其開發(fā)人員工具擴(kuò)展到其他消息傳遞平臺的合作伙伴集成。

更正：我們最初將Twilio服務(wù)描述為VoIP。但是，它包括傳統(tǒng)的語音網(wǎng)絡(luò)，因此我們在兩個實(shí)例中將“VoIP”更正為“語音”。