當Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格準備被參議院委員會處理有關政治性職位的消息時，內(nèi)容主持人堅持認為正確評估其工作是關鍵。兩名前內(nèi)容主持人在美國簽約以對帖子進行判斷，而另一名目前正在應對相同挑戰(zhàn)的人參加了周一與記者舉行的電話會議。

以前和現(xiàn)在的內(nèi)容主持人對打算在即將舉行的選舉中造成麻煩或惡魔的帖子表示關注。

該工作人員仍在匿名狀態(tài)下發(fā)言，因為這些職位涉及保密協(xié)議，限制了他們對工作的看法，

Facebook內(nèi)容主持人說：“我當然不應該在公開場合說出我的真實情況。”

“事實是，這項工作非常重要，但是做起來卻完全錯誤，而且隨著政策的不斷變化，情況似乎變得越來越糟。”

現(xiàn)任和前任內(nèi)容主持人描述了壓力重重的時間，這些時間主要集中在可憎的，令人不安的帖子的激流上，而很少考慮他們的反饋或福祉。

他們呼吁Facebook找到一種方法，使他們和他們的全職員工，獲得科技公司享譽的好處，而不是通過外包工作保持公平。

前內(nèi)容主持人艾里森·特雷巴茲(Allison Trebacz)表示：“如果Facebook擺脫外包，重視版主并將其納入其政策流程，則可以解決大部分問題。”

“主持人是Facebook業(yè)務的核心，這就是應該如何對待他們。”

扎克伯格表示，社交網(wǎng)絡已在人工智能和真實人類上投入大量資金，以取締違反其政策的內(nèi)容，從而避免了對該社交網(wǎng)絡中仇恨或暴力帖子的擔憂。

參加新聞發(fā)布會的人士說，那群內(nèi)容主持人的大部分人都收縮了，他們的觀點(在戰(zhàn)斗的前線來之不易)通常被忽略。

“我成為Facebook內(nèi)容主持人，因為我相信我可以幫助我的社區(qū)和其他使用它的社區(qū)提高Facebook的安全性，”去年辭職的Viana Ferguson說。

“但是一次又一次，當我試圖解決種族歧視或明顯威脅的內(nèi)容時，我被告知要保持一致，我們的工作是同意。”

扎克伯格和推特首席執(zhí)行官杰克·多爾西(Jack Dorsey)將在周三作證，然后由參議院委員會探討在削弱用戶在此發(fā)布的內(nèi)容對在線平臺的法律保護的潛力。