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有小伙伴使用搭載觸控 ID 的 iPhone 時(shí)，可能遇到了這樣的提示，“無法完成觸控 ID 設(shè)置，請(qǐng)返回并重試”。如果您遇到此問題，可以參考如下辦法嘗試解決：

1.確保您的手指和主屏幕按鈕保持清潔而干燥。請(qǐng)使用干凈的無絨布擦掉主屏幕按鈕上的所有污垢或碎屑。

2.您的手指應(yīng)該完全蓋住主屏幕按鈕，在觸控 ID 掃描時(shí)，您不應(yīng)按得太快或移動(dòng)手指。

3.如果您使用了保護(hù)殼或屏幕保護(hù)膜，請(qǐng)確保它沒有蓋住主屏幕按鈕或周圍的圓環(huán)。

4.嘗試注冊其他手指。

5.重啟您的設(shè)備，如果仍然無法解決問題，請(qǐng)嘗試更新到最新系統(tǒng)。

如果查看不到觸控 ID 設(shè)置選項(xiàng)：

如果您找不到觸控 ID 設(shè)置選項(xiàng)，請(qǐng)檢查屏幕使用時(shí)間設(shè)置：

打開 iPhone “設(shè)置”-“屏幕使用時(shí)間”-“內(nèi)容和隱私訪問限制”，下拉到“允許更改”列表，將“密碼更改”設(shè)置為“允許”即可。

如果已經(jīng)啟用了觸控 ID 仍然需要輸入密碼：

在以下情況下，您可能需要輸入密碼或 Apple ID，而不是使用觸控 ID：

您的設(shè)備剛剛重新啟動(dòng)；

您的指紋連續(xù)五次不能被識(shí)別；

您的設(shè)備已超過 48 小時(shí)不曾解鎖；

您剛剛注冊或刪除了指紋；

您正嘗試在“設(shè)置”菜單中打開“觸控 ID 與密碼”；

您使用了 SOS 緊急聯(lián)絡(luò)。

如果無法開啟觸控 ID 或觸控 ID 變暗、顯示為灰色：

如果前面的步驟未能解決問題，看到“失敗 — 無法完成觸控 ID 設(shè)置”信息，或者當(dāng)您前往“設(shè)置”-“觸控 ID 與密碼”時(shí)發(fā)現(xiàn)觸控 ID 變暗或顯示為灰色，請(qǐng)攜帶設(shè)備前往蘋果售后進(jìn)行檢修，或聯(lián)系 Apple 支持預(yù)約維修。