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問題描述：設(shè)備沒有插入耳機(jī)卻顯示耳機(jī)模式的狀態(tài)，接打電話無法使用手機(jī)聽筒，只能使用揚(yáng)聲器。

造成原因：設(shè)備沒有插入耳機(jī)卻顯示耳機(jī)模式的狀態(tài)并不是由于音頻等內(nèi)部零件發(fā)生故障，所以手持 iPhone 7 及更新機(jī)型設(shè)備的用戶并不用煩惱這個(gè)問題。

未插入耳機(jī)仍顯示耳機(jī)模式可能是以下三個(gè)原因

1、耳機(jī)孔潮濕

如果設(shè)備曾跌落水中或長(zhǎng)期在潮濕的環(huán)境中使用，耳機(jī)孔暴露機(jī)身外，與外界接觸時(shí)間較長(zhǎng)，容易發(fā)生故障。

2、耳機(jī)孔中的微動(dòng)開關(guān)沒有彈回原位

佩戴耳機(jī)時(shí)，衣物中的毛絮或雜物不慎進(jìn)入耳機(jī)孔，或者在清潔接口時(shí)使用了不恰當(dāng)?shù)姆椒ɑ蚬ぞ?，?dǎo)致耳機(jī)拔出時(shí)，耳機(jī)孔中的微動(dòng)開關(guān)沒有彈回原位。

3、系統(tǒng)錯(cuò)誤

解決辦法：

1、針對(duì)耳機(jī)受潮的情況

不提倡使用吹風(fēng)機(jī)烘干或大力揮甩手機(jī)的方式，極易使水分進(jìn)入設(shè)備更深處，造成二次傷害；建議使用干燥劑吸出水分。

2、針對(duì)耳機(jī)微動(dòng)開關(guān)的情況

嘗試清理耳機(jī)孔中的灰塵、雜物。 微動(dòng)開關(guān)很可能恢復(fù)原位，建議日常使用中注意設(shè)備防塵措施。

3、針對(duì)系統(tǒng)錯(cuò)誤的情況

系統(tǒng)錯(cuò)誤引起耳機(jī)模式識(shí)別故障的情況較少見，可以嘗試前往「設(shè)置」-「通用功能」-「音頻通話方式」中勾選「自動(dòng)」；或嘗試切換揚(yáng)聲器模式下?lián)艽螂娫挘赡軙?huì)改善情況。

如果上述方法都未能解決切換設(shè)備的耳機(jī)模式，就只能送修了。