微軟現(xiàn)在警告客戶特定的錯誤和兼容性問題阻止它 - 至少是暫時的 - 為Windows 10 PC提供最新的功能升級。在微軟于11月13日重新發(fā)布2018年10月更新 - 標簽為1809的公司yymm格式后，它擴展了標題為“Windows的當前狀態(tài)，版本1809，Windows Server 2019和Windows Server，版本1809”的部分。權(quán)威的Windows 10更新歷史記錄支持頁面，添加有關(guān)阻止程序的更多信息。

目前有五個攔截器可以安裝1809，其中包括運行一對趨勢科技安全軟件包和依賴新英特爾顯示驅(qū)動程序的機器的電腦。微軟只是拒絕向他們提供升級，而不是向這樣的系統(tǒng)提供1809。Microsoft解釋了升級阻止

微軟對那些沒有這種做法的人說明了升級阻止。

微軟表示，“阻止Windows 10功能更新的可用性，我們所知道的設備將遇到問題是我們控制部署方法的一個關(guān)鍵方面，即為用戶提供出色的更新體驗。” “我們根據(jù)密切監(jiān)控反饋和設備診斷的用戶影響決定阻止什么。如果我們檢測到您的設備可能存在問題，例如應用程序不兼容，我們將不會安裝更新，直到該問題得到解決，即使您'檢查更新'[在Windows 10中]。我們這樣做是為了避免遇到任何已知問題。“

沒有提到的是微軟幾十年來實行升級攔截。例如，在操作系統(tǒng)接受并安裝Service Pack或升級到全新版本之前，它需要在Windows 10之前的版本中進行非常具體的更新。“在將某些更新應用到系統(tǒng)之前，某些更新需要先決條件更新，”Microsoft在支持文檔中解釋道。微軟還經(jīng)常宣稱剛剛發(fā)布的安全更新無法安裝一個或多個先前檢測到的更新._

隨著Windows 10的推出，微軟更頻繁地應用更新/升級阻止，部分原因僅僅是因為其快速發(fā)布模式導致了更多升級 - 此時每年兩次 - 因此有更多機會。微軟也因為它可以更頻繁地阻止。Windows 10遙測是阻止的關(guān)鍵

Windows 10強制要求內(nèi)部數(shù)據(jù)收集和診斷，并將結(jié)果傳輸給微軟 - 整體稱為遙測技術(shù) - 使公司能夠比以往更加，更詳細地洞察客戶的PC。與先前版本的Windows不同，Windows 10至少在最初是可選的，Windows 10讓用戶別無選擇。但是，管理員可以在Windows 10企業(yè)版中撥打數(shù)據(jù)集。

Microsoft已將此遙測技術(shù)用于多個應用程序，但與阻止相關(guān)的是數(shù)據(jù)為升級分發(fā)提供的見解。隨著升級的啟動，工程師可以并且確實監(jiān)控遙測(在此之前，微軟使用遙測來評估升級的預覽，因為他們被推送到參與Windows Insider的志愿者)。當遙測報告的問題達到微軟的關(guān)鍵性，并且該公司尚未分享該評估過程的詳細信息時，它會阻止從那些與未能安裝升級或更糟糕的PC，破壞工作流程或阻礙了一個或多個應用程序。

升級和遙測

該公司至少在2016年中期推出了被稱為“周年紀念更新”和1607年版本的版本，并在其升級發(fā)布期間使用并談論了遙測技術(shù)。

盡管微軟僅以一般術(shù)語描述了遙測技術(shù)的使用，有時僅暗示其收集數(shù)據(jù)的原因，但越來越清楚的是，收集診斷信息的主要目的之一是提高更新或升級首次成功安裝的可能性，以及第二，不會破壞PC或?qū)ο到y(tǒng)，應用程序和用戶數(shù)據(jù)造成較小的傷害。

最初，微軟認為遙測的有用性對于升級發(fā)布的開放行為是有幫助的，盡管人們必須在這些線之間閱讀以了解這一點。升級分階段推出 - 微軟稱之為“階段” - 立即生成無問題安裝，然后通過逐步擴展提供代碼的PC池來取得成功。

“第一階段將針對更新的設備，特別是那些我們與我們的OEM硬件合作伙伴一起測試的設備，”Windows服務和交付團隊項目管理總監(jiān)John Cable在2017年3月博客的帖子中說，指的是即將到來的1703升級。“然后我們將根據(jù)我們在初始階段收到的反饋將創(chuàng)建者更新版本擴展到其他設備[強調(diào)添加]。我們將在幾個月的時間內(nèi)重復此過程，直到所有運行Windows 10的兼容設備都提供給創(chuàng)作者更新。“

通過“反饋”，Cable表示傳輸給微軟工程師的診斷數(shù)據(jù)或遙測數(shù)據(jù)。

客戶安全和管理供應商Ivanti的產(chǎn)品經(jīng)理Chris Goettl說：“由于Windows 10及其遙測技術(shù)，微軟終于可以解決這個問題。” “他們獲得了更多關(guān)于系統(tǒng)的信息，而不是事后的想法。”

微軟稱阻止問題是“高優(yōu)先級”

一個月后，在Windows 10 1709發(fā)布并由一些客戶安裝之后，Cable擴展了阻塞實踐。

“阻止我們所知道的設備更新的可用性將遇到問題是我們控制部署方法的一個關(guān)鍵方面，”他說。“我們根據(jù)用戶影響決定阻止什么，阻止問題是我們盡快解決問題的重中之重。在解決問題所需的時間內(nèi)，我們希望限制暴露于該問題的客戶數(shù)量。 “

Cable還指出，微軟在升級道路上設置的障礙可以通過手動將文件下載為磁盤映像來規(guī)避。(同樣適用于通過WSUS(Windows Server Update Services)或其他補丁管理平臺處理的升級，因為IT管理員可以完全自由地將代碼推送給用戶，阻止者被詛咒。)“因此，我們繼續(xù)推薦(除非你是一位準備解決某些問題的高級用戶，等到自動向您提供Windows 10 Creators更新后，“他說。

這越來越多地是微軟的懇求，即使它的行為經(jīng)常與警告相矛盾，因為在2018年10月更新時，即1809，它讓過度焦慮通過檢查Windows 10中的更新立即抓住升級。結(jié)果是災難性的。

對阻礙者來說很干凈

Ivanti的Goettl說，1809年的崩潰迫使微軟一直在尋找阻擋劑。“[Windows 10] 1809，這是迫使微軟最終(發(fā)布其阻止名單)的催化劑，”他在接受采訪時說。“但遙測技術(shù)使[識別阻斷劑]的成本變得可行。”

名單之前在這里，微軟并沒有公布什么是防止某些用戶接收到一個Windows 10升級。

在很長的公文發(fā)布11月13日，這一天微軟重新發(fā)布了1809 -一個多月就被從發(fā)行猛拉后，邁克爾-福廷，頂端Windows執(zhí)行，奠定了他公司的質(zhì)量控制情況。對于那些跟上微軟公開聲明的客戶來說，大部分都是熟悉的。但他還詳細描述了升級阻止。

“我們通過觀察我們的遙測技術(shù)來實現(xiàn)這一目標，與我們的客戶服務團隊密切合作，了解客戶向我們報告的內(nèi)容，直接通過我們的反饋中心分析反饋日志和屏幕截圖，以及收聽通過社交媒體渠道發(fā)送的信號，”Fortin爭辯道。“如果我們發(fā)現(xiàn)導致體驗不佳的因素組合，我們會創(chuàng)建一個阻止類似設備接收更新的塊，直到出現(xiàn)完整分辨率。”

但正如1809所證明的那樣，F(xiàn)ortin概述的做法并未阻止用戶數(shù)據(jù)的破壞。

Fortin暗中承認搞砸了，然后承諾微軟會更多地與客戶溝通。“我們迄今為止的重點幾乎完全在于迅速發(fā)現(xiàn)并解決問題，”他承認道。“[但]我們將更加關(guān)注透明度和溝通。當出現(xiàn)問題時，我們將繼續(xù)與客戶進行清晰，定期的溝通。”

阻止名單當然是該承諾的一部分。

“隨著時間的推移，我們會看到更多這樣的事情，”Goettl說。“他們可以更全面地看待事物，并且在某些時候他們可能有能力防止不良事件的發(fā)生。”

這至少是希望。