“我已向董事會(huì)正式提出了退休的申請(qǐng)，把更多的時(shí)間花在家人的身上。非常感謝劉總和京東集團(tuán)董事會(huì)的信任和支持”——在昨晚徐雷參加的最后一次財(cái)報(bào)會(huì)上，他在陳述末尾表達(dá)了退休緣由以及對(duì)京東的期望。

這個(gè)消息確實(shí)有些突然，要知道，自徐雷被任命京東集團(tuán)CEO一職，僅僅過(guò)去了13個(gè)月。自從劉強(qiáng)東年初回國(guó)后，京東的人事調(diào)整一直在“燃燒”，這把火最終還是燒到了最高層，被譽(yù)為“二當(dāng)家”的徐雷，突然退休了。

關(guān)于他的離開，眾說(shuō)紛紜。

有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，京東近期內(nèi)部“更卷了”，業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整且高管調(diào)動(dòng)頻繁，徐雷曾在特殊時(shí)期帶領(lǐng)京東走出迷霧，但他的命運(yùn)只是個(gè)“過(guò)渡人物”，“老板歸來(lái)還年輕，或許不甘心退出歷史舞臺(tái)。”

紋身的徐雷，獨(dú)當(dāng)一面

徐雷確實(shí)不太像互聯(lián)網(wǎng)精英模樣，太過(guò)于另類了。熟悉他的人都知道，他很少穿正裝，總是一身高端潮牌，戴著耳釘，手串纏繞，身上還有一串“無(wú)所謂無(wú)所畏”文字紋身，給人感覺更像個(gè)文藝青年。

但他職業(yè)生涯很是激進(jìn)，幾經(jīng)沉浮，最早要從千禧年說(shuō)起。

2000年到2002年，徐雷在聯(lián)想集團(tuán)負(fù)責(zé)品牌及各產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣工作;2000年至2007年，其在中國(guó)最大的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)提供商——好耶廣告網(wǎng)絡(luò)從銷售總監(jiān)做到了客戶部執(zhí)行總監(jiān)、副總經(jīng)理、北京公司總經(jīng)理。

在京東外部市場(chǎng)做了兩年的顧問后，2009年1月，徐雷正式加入京東，成為京東首位實(shí)際意義上的CMO，彼時(shí)，京東零售的大市場(chǎng)營(yíng)銷以及移動(dòng)端產(chǎn)品體系幾乎由徐雷一手搭建起來(lái)。

兩年后，徐雷“離家出走”，在加盟鞋業(yè)巨頭百麗國(guó)際控股運(yùn)營(yíng)的B2C網(wǎng)站優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城任職CMO。據(jù)了解，徐雷在短短半年的時(shí)間內(nèi)，讓優(yōu)購(gòu)從零訂單量迅速攀升，日訂單量峰值超5000單，晉升鞋類購(gòu)物網(wǎng)站前三甲，成為鞋類B2C領(lǐng)域的一匹黑馬。

時(shí)間又過(guò)了兩年，2013年，徐雷回到了京東，任職京東商城高級(jí)副總裁。2016、2017年，徐雷身份完成二級(jí)跳，分別擔(dān)任京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東集團(tuán)首席營(yíng)銷官。

這兩年里，徐雷推動(dòng)了京東商城App、PC和微信手Q等前端業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)的閉環(huán)整合，組建了商城營(yíng)銷平臺(tái)體系。

2017年的“明州事件”讓劉強(qiáng)東陷入輿論漩渦，京東股價(jià)大幅震蕩，一度創(chuàng)下2017年以來(lái)新低。次年，京東宣布啟用CEO輪值制度，徐雷扛起重任，成為首任輪值CEO，向劉強(qiáng)東匯報(bào)。

據(jù)悉，徐雷臨危受命為商城輪值CEO之時(shí)，劉強(qiáng)東在一次內(nèi)部會(huì)上當(dāng)著100多位高層放言，“誰(shuí)不服徐雷，就是不服我!”

隨后，京東在對(duì)外宣傳中漸漸抹去“輪值”一詞。2018年7月，徐雷正式成為京東零售集團(tuán)CEO。彼時(shí)正值京東用戶增長(zhǎng)乏力，股價(jià)表現(xiàn)一路下行，當(dāng)年底，徐雷拉著零售條線的20多名核心高管開了三天三夜的會(huì)，定下京東零售前中后臺(tái)的架構(gòu)。

其中，前臺(tái)部門包括服務(wù) C 端、B 端用戶的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)研發(fā)等部門，更注重對(duì)市場(chǎng)和用戶行為的洞察;中臺(tái)部門包括 3C 電子、時(shí)尚居家等事業(yè)群，研發(fā)、體驗(yàn)、市場(chǎng)不再放在事業(yè)群內(nèi)，而是按照職能成為單獨(dú)部門，服務(wù)事業(yè)群;后臺(tái)則包括 CEO 辦公室、人事、商分、財(cái)務(wù)等。

當(dāng)年，零售部門貢獻(xiàn)集團(tuán)總營(yíng)收的九成，撐起了全局，2019全年，京東GMV首度突破2萬(wàn)億關(guān)卡，重回高增長(zhǎng)軌道。

更為重要的是，徐雷主導(dǎo)設(shè)計(jì)了京東618，其前身是京東司慶“紅六月”，但在徐雷看來(lái)，“一定要讓消費(fèi)者記住一個(gè)符號(hào)。”如今，618已經(jīng)成為每年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志性事件之一。

上任剛滿一年，就退了

2021年9月，京東集團(tuán)首次設(shè)立總裁一職，徐雷又升任京東集團(tuán)總裁，負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)板塊的日常運(yùn)營(yíng)和協(xié)同發(fā)展。

2022年4月7日，京東發(fā)布公告，京東集團(tuán)總裁徐雷出任京東集團(tuán)CEO以及京東集團(tuán)董事會(huì)執(zhí)行董事。

公告對(duì)徐雷給予了高度評(píng)價(jià)，稱他任集團(tuán)總裁期間，“帶領(lǐng)集團(tuán)以扎實(shí)的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略定力，在多變的外部環(huán)境中持續(xù)為用戶和業(yè)務(wù)合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。”

而如今，這位上任剛滿一年的CEO退了休。在京東對(duì)外的口徑中，徐雷對(duì)京東做出了突出貢獻(xiàn)，并保留了其顧問位置。“經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)批準(zhǔn)，尊重并同意徐雷先生退休申請(qǐng)。徐雷先生加入京東集團(tuán)十余年來(lái)，先后在京東商城、CMO體系、京東零售、京東集團(tuán)等多個(gè)重要崗位任職，為集團(tuán)發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。徐雷先生退休后，將作為京東集團(tuán)顧問委員會(huì)首任理事長(zhǎng)，繼續(xù)參與京東集團(tuán)戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)方面重要管理和項(xiàng)目工作，為推動(dòng)京東集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”

“可人走茶涼，翻遍中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的歷史，大廠高管離職變成顧問的一大堆，誰(shuí)也沒能再為老東家發(fā)光發(fā)熱。”上述業(yè)內(nèi)人士“補(bǔ)刀”稱。

如今，接任CEO位置的是曾經(jīng)的CFO許冉。此前，許冉并未像徐雷一樣有過(guò)在京東獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)歷。在電商大戰(zhàn)存量市場(chǎng)爭(zhēng)奪之際，許冉的草率上任，是否能令眾人信服?