此舉似乎是顯而易見(jiàn)的回想起來(lái),勞氏決定了虹膜智能家居平臺(tái)實(shí)際上不會(huì)起飛。相反,家庭改進(jìn)焦點(diǎn)零售連鎖關(guān)閉服務(wù)在3月31日,2019年和虹膜建議所有用戶(hù)請(qǐng)避免他們不再回羅威商店的產(chǎn)品。不過(guò)，該公司在其網(wǎng)站上表示，它將以預(yù)付Visa卡的形式返還部分資金，這將幫助你“遷移到另一個(gè)智能家居平臺(tái)”。

勞氏稱(chēng)這是一個(gè)“贖回”過(guò)程，而不是退款，因此目前尚不清楚你將得到多少錢(qián)，也不清楚Visa預(yù)付卡是否有規(guī)定如何使用或是否必須在勞氏消費(fèi)的附加條件。該公司確實(shí)表示，如果你在符合條件的退款窗口內(nèi)退還產(chǎn)品，有時(shí)可能會(huì)超出你所能獲得的退款，如果這是一種安慰的話(huà)，一些Reddit用戶(hù)實(shí)際上是這樣報(bào)道的。如果你在過(guò)去90天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了Iris產(chǎn)品，勞氏表示，你只需通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的退款流程。

此外，勞氏表示，許多與Iris兼容的產(chǎn)品也與三星的SmartThings平臺(tái)兼容，而SmartThings顯然同意幫助過(guò)渡過(guò)程。Android Police指出，Iris的其他一些產(chǎn)品使用了Zigbee和Z-Wave等標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，這意味著如果你不想拿回自己的錢(qián)，它們還應(yīng)該與智能產(chǎn)品以外的其他平臺(tái)合作。

盡管如此，我們還是很遺憾地看到，銷(xiāo)售給客戶(hù)的一整條產(chǎn)品線(xiàn)突然停止工作，不僅是因?yàn)樗鼈冋谑?yīng)用程序或后臺(tái)支持，還因?yàn)樵摴菊ㄟ^(guò)徹底關(guān)閉其命運(yùn)多舛的云服務(wù)，強(qiáng)行為它們充電。智能家居仍然是一個(gè)由相互競(jìng)爭(zhēng)的生態(tài)系統(tǒng)和無(wú)線(xiàn)協(xié)議組成的混亂網(wǎng)絡(luò)。盡管亞馬遜(Amazon)、谷歌、三星(Samsung)等公司通過(guò)在所有這些設(shè)備(如Alexa和SmartThings)之上構(gòu)建可互操作的平臺(tái)，讓這一切變得更加容易，但對(duì)于大多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，它仍然是一個(gè)頑固的碎片化市場(chǎng)。至少在Iris消失后，用戶(hù)需要解決的兼容性問(wèn)題少了一個(gè)。