現(xiàn)在好多年輕人都喜歡買一個(gè)自己喜歡的奢侈品包包，LV作為入門包，是很不錯(cuò)的選擇，不僅是因?yàn)樗筒?，款式也很多樣可以選，再者只需要花上一萬元左右就能買到，所以LV是很多年輕人的奢侈品包包首選。不過，在6月13日，話題“LV售后歐洲免費(fèi)國內(nèi)收2400”登上熱搜，引發(fā)熱議。一起來看看到底是怎么一回事吧。

LV回應(yīng)

2019年，杜先生花1萬人民幣在意大利買了一款LV包，僅用了幾個(gè)月，肩帶邊緣就開始脫落。杜先生稱因?yàn)橐咔閿R置了售后，他23年將包送到深圳的門店，被告知需要支付2400元維修費(fèi)。他同意支付，但最終經(jīng)歷了10個(gè)月，包仍然沒能修好。最近杜先生在歐洲旅行，帶著包咨詢了當(dāng)?shù)囟嗉襆V門店，都表示可以免費(fèi)維修，且全球售后應(yīng)該遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。他回國后再次和LV中國售后協(xié)商，依然被拒絕。

對(duì)于上述情況，LV客服回應(yīng)媒體稱，消費(fèi)者需要帶著包和小票去門店檢查，經(jīng)過現(xiàn)場評(píng)估之后得出的修理方案，才能確定是收費(fèi)還是免費(fèi)維修。對(duì)于海外的售后是如何規(guī)定的，以及規(guī)定是否與中國國內(nèi)相同，他們并不清楚。品牌方應(yīng)當(dāng)一視同仁，為什么國外就能免費(fèi)維修，而國內(nèi)卻要現(xiàn)場評(píng)估呢？這合理嗎？對(duì)此，你們?cè)趺纯矗?/p>