您現(xiàn)在的位置是:首頁 >要聞 > 2021-10-08 15:04:08 來源:
社交媒體和大數(shù)據(jù)將如何釋放我們的知識
隨著這一發(fā)展--隨著世界變得越來越社會化--那些比同齡人更了解正在發(fā)生的事情的人將獲得競爭優(yōu)勢,他們可以將競爭優(yōu)勢與他們的商業(yè)成果和其他有用的追求直接聯(lián)系起來。長期以來,社交網(wǎng)絡和企業(yè)社交軟件一直受到兩種因素的驅(qū)動:用戶與共享信息之間的聯(lián)系。
就像Facebook一樣,通過分析人們?nèi)绾涡袨閬韺崿F(xiàn)個性化和更好的用戶體驗,同樣的現(xiàn)象發(fā)生在企業(yè)2.0方面,最近以JiveSoftware的上個月收購近端實驗室為例。
雖然在社交環(huán)境中深入了解和語境互動是什么新鮮事,但這樣做的挑戰(zhàn)一直在推動現(xiàn)有技術(shù)的界限??缟鐣虡I(yè)頻譜的組織----消費者和工作場所----現(xiàn)在才開始了解大量的智能,這些信息可以通過在參與社交媒體的人之間的開放式對話中尋找數(shù)百萬對話來獲得。盡管有一些有趣的隱私、法律和監(jiān)管問題,即使是在內(nèi)部社交網(wǎng)絡中,也不可能由于其潛在價值而延遲越來越多地采用這種能力。
在較短的時間內(nèi),分析和挖掘社交網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)的能力使得能夠插入社交媒體網(wǎng)絡并利用他們內(nèi)部的知識的一系列有趣和有用的應用。然而,做得很好,已經(jīng)證明是不平凡的,例如制作非常大和不透明的內(nèi)容類型的分析感覺,例如高清晰度視頻,或者感測成千上萬非結(jié)構(gòu)化自然語言消息之間的連接。這些技術(shù)中的每一個都要求能夠以在快速上升的指數(shù)窗口內(nèi)有效的方式處理龐大規(guī)模、復雜性、速度和計算需求的技術(shù)。從這個角度來看,您可以開始看到傳統(tǒng)方法對大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn),在大的幾何增長下,這往往很快就會崩潰。
也許更重要的是,在討論大數(shù)據(jù)的地方,人們之間的社交媒體互動的關(guān)鍵是它留下了知識,讓其他人找到并重新使用。這可以是開始對話的原始內(nèi)容或隨后的評論、討論、評級、排名、重發(fā)等。之后,這些對話將保留在網(wǎng)絡上,通常用于數(shù)字永恒,并形成一個寶貴的社會、文化和商業(yè)的歷史和知識寶庫,帶回生命,分享,從無限中吸取。當然,其中一些不是本身有價值的(對社交媒體的信噪比有很大的影響)。此外,尋找一個人在浩瀚的海洋中尋找什么是一項艱巨的任務。因此,將小麥與谷殼分離是一個大數(shù)據(jù),而分析也是可能的。
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但更深的問題并不僅僅是在銀河的社交媒體中找到寶貴的掘金。相反,它知道你能夠知道什么,或者甚至有可能知道社交媒體成為主要的通信形式(也許現(xiàn)在是主要的形式)。)去年,在碎片整理的時候,我說這是能夠在Haystack中找到一個特定的針的區(qū)別,而不是辨別Haystack本身的形狀的能力。社會分析正是為了幫助我們意識到我們的活動流和社會新聞的源源不斷的流動。
雖然社交網(wǎng)絡很快會包含人類的溝通和互動的可見和,但衍生出越來越被稱為社會商業(yè)情報的挑戰(zhàn)是兩個方面的挑戰(zhàn)。首先,大數(shù)據(jù)與以前的方法分開,因為它采用了新的思維方式來思考真實的海量數(shù)據(jù)的捕獲、存儲和處理,精確是當今社交媒體生態(tài)系統(tǒng)發(fā)出的那種。這包括支持技術(shù),通常從新興的技術(shù)(如數(shù)據(jù)挖掘網(wǎng)格或MapReduce基礎架構(gòu))開始(請參見我對一個示例、Hadoop、此處的探索)以及在設計中通常令人驚訝的非確定性和非線性的軟件體系結(jié)構(gòu)。有關(guān)快速示例,請參閱本關(guān)于LinkedIn對社交網(wǎng)絡中數(shù)據(jù)規(guī)模的挑戰(zhàn)和反直覺解決方案的討論。實際上,這意味著,在大多數(shù)組織今天處理數(shù)據(jù)方面存在著明顯的世代和技術(shù)分歧,以及他們將來需要做的非常不同的事情。
計算機世界:隨著“大數(shù)據(jù)”的增長,IT崗位角色、技術(shù)必須改變。
第二個問題可追溯到"您管理的是您所測量的內(nèi)容。"在社交媒體的大數(shù)據(jù)世界中的古老格言,這意味著他們分析了你所知道的要分析的內(nèi)容。然而,我經(jīng)常從社交媒體的業(yè)務用戶那里聽到的事情之一是,他們會喜歡"現(xiàn)貨趨勢"、"知道在發(fā)生什么事之前會發(fā)生什么事"、"開始談話,看看它在哪兒。"情緒分析、知識挖掘、聚合對話成為趨勢,當您知道您正在尋找什么(并且您擁有能夠具備的技術(shù))時,這些都是可能的。)它也有幫助--如果你使用的工具足夠聰明,足以告訴你要知道什么,但是你不知道要問什么。
現(xiàn)在,大數(shù)據(jù)仍然是技術(shù)和技術(shù)的一個專門的利基,在處理和理解大量數(shù)據(jù)時,這些技術(shù)和技術(shù)從根本上做出了新的假設。雖然消費者社交網(wǎng)絡在他們?yōu)樽约簶?gòu)建的定制平臺中使用了長的數(shù)據(jù)技術(shù),但是企業(yè)社交網(wǎng)絡現(xiàn)在正從道路起步以趕上。大數(shù)據(jù)現(xiàn)在正在進入主流IT領域。隨著這個發(fā)展,隨著世界繼續(xù)成為越來越多的社會競爭優(yōu)勢,人們會了解那些比同齡人更好地發(fā)生的事情,并可以直接將其與他們的業(yè)務成果和其他有用的追求聯(lián)系起來。
然而,現(xiàn)在,在這里,社交媒體和大數(shù)據(jù)的不斷增長的交集很可能導致:
對于另一個很好的指標,大數(shù)據(jù)代表了IT中的下一件大事之一,我敦促您閱讀MarkGomes概述,在大數(shù)據(jù)空間尋找最新的M&A活動。同時,從事商業(yè)社交媒體的人的戰(zhàn)略路線圖現(xiàn)在應該包括大數(shù)據(jù)和社會商業(yè)情報,作為收獲全ROI的關(guān)鍵組成部分。