筑波大學(xué)工程、信息與系統(tǒng)學(xué)院的科學(xué)家設(shè)計(jì)了一種短信調(diào)解機(jī)器人，可以幫助用戶在收到令人不安的消息時(shí)控制自己的憤怒。隨著我們邁向數(shù)字通信日益普及的世界，該設(shè)備可能有助于改善社交互動(dòng)。

雖然快速的短信道歉是朋友讓我們知道他們計(jì)劃中的聚會(huì)遲到的一種快速而簡(jiǎn)單的方式，但它通常會(huì)缺少面對(duì)面解釋的人為因素，甚至通過電話。當(dāng)我們無法感知朋友后悔讓我們等待背后的情感壓力時(shí)，我們可能會(huì)更加沮喪。

現(xiàn)在，筑波大學(xué)的研究人員制造了一種名為OMOY的手持機(jī)器人，該機(jī)器人配備了一個(gè)可移動(dòng)的重物，由其體內(nèi)的機(jī)械部件驅(qū)動(dòng)。通過轉(zhuǎn)移內(nèi)部重量，機(jī)器人可以表達(dá)模擬的情緒。該機(jī)器人被部署為閱讀短信的中介。帶有不受歡迎或令人沮喪的消息的文本可能會(huì)在OMOY的勸告之后不要生氣，甚至是對(duì)用戶表示同情。

“通過書面數(shù)字通信媒介，缺乏社會(huì)反饋將注意力從發(fā)送者轉(zhuǎn)移到信息本身的內(nèi)容上，”作者FumihideTanaka教授說。調(diào)解機(jī)器人被設(shè)計(jì)成可以抑制用戶的憤怒和其他負(fù)面的人際動(dòng)機(jī)，例如報(bào)復(fù)的想法，而是培養(yǎng)寬恕。

研究人員對(duì)94人進(jìn)行了測(cè)試，其中包含“對(duì)不起，我遲到了。約會(huì)讓我忘記了。你能再等一個(gè)小時(shí)嗎?”團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)OMOY能夠減少負(fù)面情緒。“調(diào)解機(jī)器人可以傳達(dá)令人沮喪的信息，然后給出自己的意見。當(dāng)這個(gè)演講伴隨著適當(dāng)?shù)捏w重轉(zhuǎn)移時(shí)，我們看到用戶會(huì)感知機(jī)器人的'意圖'以幫助他們冷靜下來，”教授田中說。

機(jī)器人通過體重轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的身體表情不需要任何特定的外部組件，例如手臂或腿，這意味著內(nèi)部的體重運(yùn)動(dòng)可以減少用戶的憤怒或其他負(fù)面情緒，而無需使用豐富的身體姿勢(shì)或面部表情.