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1、 《怎么說客戶才會聽怎么做客戶才會買》是2012年中華工商聯(lián)合出版社出版的一本圖書，作者: 韓增海。

2、 本書從心理學、口才學和營銷學的角度，全面詳盡地提供了最具影響力的方法、策略，以及說服技巧。全書通過銷售溝通實戰(zhàn)的8大技巧向讀者介紹“如何說”和“如何做”才能讓客戶喜歡你，認同你，并且和你達成長久的合作關系。書中引用了大量真實的銷售案例，向讀者展示了在每一個完整的銷售過程中，每一個步驟要培養(yǎng)的溝通技能。為讀者提供日常的溝通技能修煉和自我提升參照。?

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